ウイルスセキュリティのウイルス検査ができない

質問

ウイルスセキュリティのウイルス検査開始ボタンを押すと「ウイルス検知プログラムがないかデーターが壊れている可能性があります。プログラムを再インストールしてください」と表示がでます。考えられる原因と対処方法を教えてください。WINDOWS/ME,IE6(SP1),他のセキュリティーソフトは入っていません。よろしくお願いします。

回答No.2

117ok · ベストアンサー

ソースネクスト、ウイルスセキュリティソフト不具合が出た場合、
アインストール（完全削除）からインストールして試してください。

有効期間が切れているならアインストールして下さい。
それでもダメなら↓

参考URL：

http://www.sourcenext.com/support/customer.html

お礼

回答ありがとうございました。無事再インストールできました。結局原因はわかりませんでしたが。

回答No.1

yoshi-thk

何らかの理由でウイルスセキュリティが壊れたのでしょう。
最新版をソースネクストのサポートページからダウンロードして、インストールしてみてください。

ウイルスセキュリティ最新版ダウンロード
http://sec.sourcenext.info/support/latest.html

また、ウイルスセキュリティがウイルスによって活動を妨害された可能性もあるので、
ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトで確認してください。

ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。

トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

マカフィーフリースキャン
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

F-Secure オンラインスキャナ
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

お礼

回答ありがとうございました。アンインストール後、再インストールし、無事ウイルススキャンすることができるようになりました。ちなみにウイルスは発見されませんでした。