- ベストアンサー
ＶＳ２００６でウィルス検査が出来ません。
はじめまして。 私も使用しているウィルスセキュリティを２００６に バージョンアップしたのですがウィルス検査をしようと したら「ウィルス検知プログラムがないかデータが壊れて いる可能性があります。恐れ入りますが、プログラムを 再インストールして下さい。」というエラーメッセージが 出てウィルス検査が出来ません。何度インストールし直しても 問題が解消されません。既にメーカーには問い合わせ済みですが 一週間経っても返答が来ません。ちなみに私のＰＣは ＯＳはＷＩＮ９８ＳＥ、プラウザはＩＥ６ ＳＰ１です。 どうか宜しくお願いいたします。
- ym5621
- お礼率100% (2/2)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数4
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
noname#40123
回答No.1
とりあえずは、WindowsUpdateを先に実行してください。 その上で、最新版のウイルスセキュリティをインストールしてみてください。 「ウイルスセキュリティ」の自動バージョンアップによる障害について http://www.sourcenext.info/support/vs_sapo.html 「監視が有効にならない」の部分を読んでみてそれで対応してください。 それでも変わらないのであれば、他のウイルス対策ソフトに変えることを勧めます。
お礼
分かりました有難うございます 試してみて後で報告いたします。
補足
＞サポートページの通りに試してみましたが 問題は解決せず、止む無くこの旨をソースネクストに メールし、現在はウィルスセキュリティを削除し 暫定的にウィルスバスター２００６の３０日無料版を 使用しています。一連の問題が解決しないのであれば 他のセキュリティソフトへの完全な乗り換えも 止むを得ないですね。