ウィルスセキュリティ 消えてしまう

質問

ウィルスセキュリティzeroをインストールしたところ、ウィルス自動検知が無効になり、windowsのアラートが表示され、終いにはプログラムが消えています。先に入っていたファイアウオールを削除したら何とか落ち着いていますが、登録の催促が、してあるのにも拘らず表示されます。もう少し安定して使いたいのですが、何か外のウィルスセキュリティプログラムが入っているか調べたのですが、見つかりません。ほとほと嫌気がさしています。

回答No.2

noname#118125 · ベストアンサー

「ウィルスセキュリティzeroをインストールしたところ、ウィルス自動検知が無効になり」

上のウィルス自動検知が無効になると言うのは
Ｗｉｎ　セキュリティセンターのファイヤオール
の事それともウィルスセキュリティzeroの検知
機能が働かないて言ってるのどっち。
普通はファイヤオールを備えたセキュリティソフトを導入すると、Ｗｉｎセキュリティセンター
のファイヤオールは無効にします。

「見つかりません。ほとほと嫌気がさしています。」
何を言っているの、そのＰＣは貴方がユーザー
でしょう頑張って復旧させる責任が有ると思う
けど、ＰＣが壊れた訳じゃないから、焦らず
復旧させらばいいだけ。

参考ＵＲＬ調べれば解決する。
サポートページの上から下までゆっくりと
読めば、特に下あたり。
もっと細かく詳しく判りやすく質問して。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/

お礼

１ご回答ありがとうございました。
また厳しい励ましのお言葉、なるほどと感じ入っております。
＞上のウィルス自動検知が無効になると言うのは
＞Ｗｉｎ　セキュリティセンターのファイヤオール
＞の事それともウィルスセキュリティzeroの検知
＞機能が働かないて言ってるのどっち。
後者です。現在質問に出したトラブルは解決しましたが、
新規登録の要求が毎回表示され、メーカーに質問中です。

回答No.3

yoshi-thk

ソースネクストのウイルスセキュリティでは、そのようなことがたびたび発生するようです。
基本的には、最新プログラムをダウンロードしてインストールするしかないです。

以前に使用していたウイルス対策ソフトの名前は何ですか？
その名前を書けば、回答が付きやすいです。

面倒であれば、リカバリして、入れ直しした方が早いでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。
私の質問は、本来ならメーカー側が答えるものですよね。たびたび発生するようでは、なおさらです。

回答No.1

Ace1

此処はソースネクストのページではありませんので其処で聞いて下さい。
http://www.sourcenext.com/support/customer.html
http://sec.sourcenext.info/support/
です。