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ロイヤリティの意味
「ショップロイヤリティを高める」という風に使われる場合の「ロイヤリティ」とはどのような意味ですか？ご存知の方は教えて下さい。
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noname#118466
回答No.3
ショップ・ローヤルティは『店舗忠誠心』と訳されるかと思いますが,rikosさんのお答えのように、顧客のリピート率を高めるための綜合策のことです。 消費者がお店に信頼感を持ち安心して訪れる（買い物をする）ためにいろいろな要素がありますね： ＊商品 ＊ブランド ＊店（企業）或いはグループ ＊個人（店主又は店員） お店が立地する地区（区域）への信頼感（安心感）も影響すると思います。 ローヤルティは双方の心（精神面）にかかわるところがあるので、画一的な方法はないような気がします。商人の真心を示すのが第一でしょうね。
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- ayacoayacoayaco
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回答No.5
ちょっと混乱しているようですが、 loyalty: 誠実、忠義、忠実 royalty: 印税、特許権使用料、特権階級、王位 です。ご質問は前者についてと思われます。 loyalty to the shop の意で使われているのを何度か目にしました。 つまり、お客さんがそのお店に何度も通ってしまう気持ち（＝忠誠心）を 高めるということではないでしょうか？
- Zz_zZ
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回答No.4
- alpha16
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回答No.2
こんにちは。 質問の内容ではないかもしれませんが、 たとえば、フランチャイズのコンビニなどが本部に支払うお金を 『ロイヤリティ』といいますが・・・。
- Rikos
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回答No.1
『ロイヤリティ』は『loyalty』と書き、忠義［忠誠］な・誠実なという意味があります。 「ショップロイヤリティーを高める」ということは、「お客様に永遠にご愛顧頂くように、日々誠実に勤める」という意味になるのではないでしょうか？
