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ショップロイヤリティとは？
「ショップロイヤリティを高める」のロイヤリティとはどのような意味ですか？ ご存知の方は教えて下さい。
- mikego
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ロイヤリティー／ロイヤルティー(Royalty)は、第一義的には、「王位、王であること、王の身分」とか、「特許使用料」ですが、「忠義、誠実」や「忠誠心(Royalties)」などを現します。 つまり、顧客からの「信頼度」を高め、顧客に自店の「気高さ、高貴さ、素晴らしさ」などを認めさせるといった意味になりますが、日本語的な言い回しです。 プレゼンス(Presene)(存在価値)を高めるとも言ったりします。
