- 締切済み
キャンセル料支払いの請求期限について
制限文字数に収まらないので、詳細は省き、要点のみ記載いたします。 大手旅行代理店のWebサイトにてホテルを予約した際にトラブルがあり、100%のキャンセル料を請求されました。 直ぐに、請求書が送られてきました。 お互いに言い分があり、2週間程メールにてやり取りをした結果、半額で良いので振込んでくれとの連絡がありました。 先方のシステム障害の可能性もあり、こちらがキャンセル料を払うのは納得できない事と、それまでの先方の対応に不満があったので、その事をメールで返信しました。 その後、4ヶ月ほど経つのですが、先方からは何の連絡もありません。 そこで質問です。このキャンセル料の請求には有効期限等はあるのでしょうか? しばらくして急に訴訟を起こされたり、法定利息の請求までされたりすのでは?と気になります。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- studing_jitsumu
- ベストアンサー率50% (90/180)
回答No.1
時効は10年です。 キャンセル料とは法律的に言うなら債務不履行による窓外賠償と考えられます。 つまり相談者様がキャンセルしたことによって得られるはずだった利益やそれにかかった費用等を損害として請求する制度です。 ただし旅行代理店の落ち度によってはキャンセル料は減額されるか、全くかかりません。
お礼
回答ありがとうございます。