【急】落札後のキャンセル料と評価。（ショップヘ）

質問

落札したものをキャンセルさせて頂く時の話なのですが・・・。

先方はショップです。（ヤフオクのショップ）
キャンセルをする時に、金額的にどれくらい請求されるのでしょうか。
落札金額　４万円　です。

・システム料　１０円
・キャンセル料　４万の５％＝２０００円
で、２０１０円でしょうか。

これで消費税まで請求されてきたら、それは正当なんでしょうか？
ショップに伺う前にみなさんにお聞きしたく質問させていただきました。
先方にはすでにご連絡して謝罪しております。

あと、評価について。
キャンセル料を払えば、「非常に悪い」を免れるのですか？
それでその後はどんな評価をされるんですか？
それとも絶対についてしまうのですか。

回答No.1

jckl · ベストアンサー

キャンセル料はショップによって違います。
出品などに掛かる手間も有りますので、10％程度が多いようです。

また、キャンセルの評価も店がキャンセル報告をすると自動的に「悪い」が付きます。
その為、キャンセル報告をしない店も有ります。
(キャンセルの場合に次点落札の繰上げなどの措置をとらないと店に「悪い」評価が付いてしまうので、店も報告しにくいのです)

ケースバイケースですので、店次第としかいえません。

お礼

ご回答どうもありがとうございました<(_ _)>
結局、丁重に謝罪して「非常に悪い」評価を頂きました。
その代わりキャンセル料はナシでした・・・。
今後気をつけたいと思います！

回答No.4

tony1000

実際のところ評価をつけないためのキャンセル料なので払う場合でしたらちゃんと確認しましょう。

なお、ストアの場合経費は出品システム料０円、落札システム料３％で落札価格が４万でしたら１２００円となります。
あくまでも諸経費だけですのでストアがなんと言ってくるかは解りません。

取りあえず数字を頭に入れておくのは対処がしやすいかと。

でもできればキャンセルしないのが一番です。

お礼

ご回答どうもありがとうございました<(_ _)>
結局、丁重に謝罪して「非常に悪い」評価を頂きました。
その代わりキャンセル料はナシでした・・・。
今後気をつけたいと思います！

回答No.3

pupu3sjp

質問者さんが計算されているのは、個人出品者の場合の数字です。
ヤフオクストアは別の数字になるはずです。（詳細は不明）

残念ながら、数字的な件、キャンセルの件、評価の件、これらは
そのストアに問い合わせしないと判りません。　『対応しない』と
言われれば、甘んじて「悪い評価」を受けるしかありません。

キャンセルを受けるかどうかは、出品者次第となりますし、対応も
出品者次第です。　ここで、そのストアが、どういう対応をするか、
判る人は誰も居ないと思いますよ。

お礼

ご回答どうもありがとうございました<(_ _)>
結局、丁重に謝罪して「非常に悪い」評価を頂きました。
その代わりキャンセル料はナシでした・・・。
今後気をつけたいと思います！

回答No.2

go_mets_go

法的な効力がどれほどあるのか分かりませんが、
基本的には、出品ページにキャンセル時の規定が書かれてあるのなら、
それに従うのが大人のマナーであり、最低限のモラルかと思います。

質問者様自身、「謝罪」という言葉を使っておられます。
もし消費税を要求されたとしても、素直に支払う事こそが、
誠意だと思います。

評価についてはNo.1さんが仰っている通り、
相手の方次第だと思います。

お礼

ご回答どうもありがとうございました<(_ _)>
結局、丁重に謝罪して「非常に悪い」評価を頂きました。
その代わりキャンセル料はナシでした・・・。
今後気をつけたいと思います！