Live Updateの更新サービスは有料？

質問

シマンテック「Live Update」機能の「更新サービスは１年間無償でサービスを受けられます。」となっていますが、手続きを進めていくと「購入」（支払いを要する）とあります。「タダ」ではないのでしょうか？

回答No.1

inu2 · ベストアンサー

購入してから１年間は無料
それ以降は更新する場合は１年毎にお金とられます
有料です

回答No.5

uryuryu

もしかすると、購入したパソコンのバンドル（最初から入っていた）ソフトについての質問でしょうか？

シマンテックのライブアップデートという事は
ノートンインターネットセキュリティ（又はアンチウィルス）の事だろうと思うのですが、きちんと商品名を
記載されるほうが間違いが無いですね＾＾
（シマンテックは会社の名前で、いくつかのソフトを販売しています）

で、ウィルス定義の更新サービスの件だとすると、
パソコンに付属するお試し版には、30日や90日の期間
無料で使用できる権利がついてきます。
使用して良いと思ったら正規版を購入することになります。購入してから一年間は無償でサポートや更新サービスが受けられます。

ちなみに、更新していないウイルス対策ソフトは、
危険ですから急いで更新したほうが良いです。

無料の対策ソフトもあります（フリーソフト）が、
この質問を見る限り、サポートのある信頼できるソフトの購入をオススメします。
無料のソフトに頼って感染した友人がたくさんいます。

補足ですが、ネットサーフィンするならウィルス対策ソフトだけでなく、スパイウェア対策ソフトも導入すべきです。

回答No.4

e0_0e_OK

haba1266さんはまだ１年経っていないのに
「ヘルプとサポート」メニューから「更新サービス」に入ってしまったのではないでしょうか。ここは１年が経過して更に１年の延長を希望する場合の手続きになります。

１年のサービス期間内であれば Live Update は自動で行なわれるか、ないしは手動で行う場合は「Live Up Date」メニューから行うことになります。

私の勝手な思い違いでしょうか。

回答No.3

noname#40123

要するに、ノートンを購入した時に、そのソフトを購入するためにお金を支払いましたよね。
その一年間が過ぎると、次の一年間ノートンを使う権利を購入すると言うことです。

それで、その権利を購入したら、何かあっても質問やサポートについて、電話通信料金を除いて
ノートンに関することでしたら別料金を取らないと言うことです。

どのようなメーカーでも、期限が過ぎたものはいろいろな別料金を支払う必要があります。
でも、シマンテックのノートンを使う会員になるのであれば、
会員権を購入しているので、そのノートンについてはサポートをすると言うことなのです。

回答No.2

elbert

購入した後、1年間無償でサービスを受けられると言う事です。