Symantec Internet Securityの無償更新サービスについて

質問

2005を購入して1年未満です。
「無償更新サービス」というのがあるようなのですが、どのように手続きすればよいのでしょうか？シマンテックサイトを探したのですが方法が見つけられませんでした。

↓は「無償更新サービス」についてのページです
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20040206144851945

回答No.5

e0_0e_OK · ベストアンサー

前の質問とまとめてみます。
2005は今までに１年の「無償更新サービス」を受けていますからこれでサービスはお終いです。
そして今回買った2006は今インストールしすると１年間「無償更新サービス」を受けることができます。１年先にはもうお終いです。この時に取り得る策としては
1.2006の「無償更新サービス」を受ける為に2006の更新キーを購入するか
2.その時点で最新(例、2007)のバージョンに買い換えるかです。
いずれの場合も、その時点から１年間の「無償更新サービス」を受けることが出来ます。

お礼

いずれにしても結局2年目は4200円でもう1年更新サービスをうけるか、6000円くらい出して2006を購入して1年間更新サービスをうけるか、という選択なんですね。
それなら、差額の2000円くらいは2006へのグレードアップ料と考えてれば無駄ではなかったということでしょうか。
（＾＾；）

回答No.6

e0_0e_OK

ANo.5 お礼に関して
》それなら、差額の2000円くらいは2006へのグレードアップ料と考えてれば無駄ではなかったということでしょうか。

無駄なんかじゃなかったです。ベストな選択だったと思います。Norton が出すメッセージに釣られて同時に2005の延長キーの購入をしていたら最低でしたけど。

お礼

よかったー！危うく延長キーまで購入するところでした。
ありがとうございました。。

回答No.4

noname#18703

書き忘れていたので、もうひとつ

購入したけど今までインストールしていなかった又はインストールしたけどアクティブ化しないでアンインストールしたのであれば、今からインストールして、アクティブ化すれば、これから一年間定義ファイルなどの更新が無料で受けられます。アクティブ化の仕方は説明書に書いてあります。

回答No.3

noname#18703

ここに書かれている無償更新サービスとはソフトを購入してインストールした後一年間はウイルス定義ファイルなどの更新が無料で受けられますという意味ですので、今あなたがインストールして使っているのであれば、今現在この無償サービスを受けている状態です。
一年が経過してそのままこのソフトを使いたければ、お金を払って更新サービスを延長しなければなりません。

参考URL：

http://www.symantecstore.jp/Key_Top.asp

お礼

皆様ありがとうございます。いろいろほかのものも調べていてお礼が遅くなりすみませんでした。「更新サービス」とはそもそも、「ウイルス定義ファイル」を更新することをさすのですね。購入後1年以内に「更新」を申し込めばもう1年、つまり2年は無償と思っていました。

回答No.2

noname#14719

度々すみません。変に絡むつもりはありませんので。
先ほどのQAを何度読んでも質問者様の疑問点が良く分かりませんでしたが、いくらか分かったような気がします。

私の考えでは、製品を購入あるいは延長すれば、この「無償更新サービス」というものが発生する・・たぶんそういうサービスなんだろうと思います。なんだかへんてこなネーミングだとは思いますが・・。

ですから、２００５での更新延長（有料）か、２００６へのアップグレード（有料）の選択があったと思うのですが・・。

回答No.1

Ace1

無償更新サービスの意味を間違っているのと違いますか？。
一年過ぎる手前にPCに延長キーの購入を知らせてきます、その時にキーを買ってキーを入力して次の一年間アップデートが無償と言う事です。