私が利用している駅前の郵便局の女性スタッフの

質問

対応が悪いとグーグルレビューに書かれていました。
何人も書かれていたので相当悪いんだなと思ったのですが、
郵便局は潰れないし、適当な接客をしても大丈夫だからと言う
傲慢な態度なんでしょうか？どんなに酷い接客をしても
利用客は来るだろうし潰れる心配もないのだろうとは
思いますが？

回答No.2

chiychiy

こんにちは

＞私が利用している駅前の郵便局の女性スタッフ

分割民営化されていますし、つぶれないことはないですが
その郵便局が閉鎖になる可能性はあると思います。

日本郵便はオーストラリアの投資で大損失を出していますので
以前２４時間営業の受け取りを辞めたり、営業時間を
極端に減らしています。

その女性の対応が物凄く悪いのなら、その局ではなく
代表にかけて冷静に内容を話してみて下さい。
クレームというよりも、要望として出すと
その局に連絡が行きます。
所長はいずれ移動になる人ですが、出世に関わりますので
何らかの対応をしてくれると思います。

https://www.post.japanpost.jp/question/contact_us/index2.html

回答No.1

inunekosaru53

Googleレビューは信用無し
特に星5と１のレビューは無視した方が良い
ビッグモーターのレビューは新規開店前に高評価レビューが掲載されていた。
普通の対応に悪いレビューを書いている人もいます。
お客様は神様です。的に考えている疫病神も居ますよね
単発レビューは特に信用がありません