会社の部下の嫁からの電話相談に

質問

私はメーカー修理を行う会社の課長です。部下の一人のうち、数か月前から怪我をして、勤務できず会社を休んでいる者がいます。怪我の原因ですが、ある日の勤務が多忙で深夜まで仕事が終わらず、帰宅後の翌朝に、自宅で足元がふらつき、ころんで頭をぶつけ怪我をしました。定期的にその部下とは、メールや電話で連絡はしております。ある日、その部下の嫁から私に電話があり、”勤務できなくなった旦那の給料が少なくなり生活できない。責任者として誠意をみせるべきだ”　　や、　”旦那から会社のことはすべて聞いている”　”旦那の仕事量が多すぎる”　や、”他の社員は仕事量が少ない”　”●●さんの組む業務シフトはおかしい”　など、会社の課内の詳細な内容に対し、苦情を言ってきます。私の会社は勤務が多忙なこともあり、他の社員も均等に業務をこなしています。また、明らかに不平等なシフトも組んでいません。今回の社員の嫁は明らかに被害妄想だと思います。それを説明するも、なかなか受け入れてもらえず、”社員を増やさない会社がわるい”などと言い、平行線のままです。部下に嫁さんから電話があった事を連絡すると、”あ、そうですか”　で終わります。部下は私に相談する事はなく、いつも嫁から電話がかかってきます。今回の相談ですが、そもそも私は、嫁からの相談に答えなければならないのでしょうか？この嫁は癖があり、イチャモンをつける発言をする性格の人間です。部下（旦那）はおとなしく、口数の少なく真面目な性格です。嫁からの電話に出ないと、出るまで何度も電話をかけてくるので、困っています。

回答No.3

FattyBear · ベストアンサー

部下（旦那）に嫁からの電話が迷惑だからやめさせてほしいと言うべきです。そもそも、本人からではなく、事実を直接知らない立場の人間からクレームをつけられるいわれはないと思います。（モンスターペアレンツの子供じゃあるまいし、）「もし、仕事上の不満があれば直接私に話して欲しい」と付け加えても良いかも。でも、前述（　）付きの文言は言ってはダメ。

回答No.4

suiton

まずは貴方の上司、人事部などに相談すべき事項でしょう。このような匿名とはいえ公開の場で相談すべき事項とは思えません。

回答No.2

nowaver

まず社内で対応を話し合っては？

回答No.1

q4330

それは会社の人事部か勤労部か法務部が受け持つべき事柄ですね
とりあえず人事か勤労に話をし会社としてどう対処するのか決めるべきです。
嫁の苦情は会社として受けるべきです。