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質問

そこへ問い合わせをメールでする際に、電話番号必須と書いてあるので、仕方なく記入しますが、その後、電話をかけてきますが、なぜ、電話かけてほしいとかかけていいといっていないのに、かけてきて営業電話にされるのですか？
メールで済む話だから、それでいいはずなのに、後々電話を何度もしてくるとか、別の話だと思います。なぜ電話してもいいといっていないのに、営業にかけてくるのでしょうか？　当然問い合わせをしたのでその件に興味があるとか何かなのですが、特に今後そこの会社へお願いしますといったわけでもないのに、そういった営業電話に利用してもよいものなのですか？

回答No.1

ruitarou · ベストアンサー

通常はサイトにプライバシーポリシーの記載があって集めた個人情報はそれに則って利用します。
電話番号の記載が必須となっているのならプライバシーポリシーに「営業活動で個人情報(電話番号など）を使用することがあります」の記載があるはずです。
　当然ながらメールを送る場合は、プライバシーポリシーを承認することになりますのでそこで記載された個人情報(電話番号等)の利用を承認したことになります。
　そもそも営業の電話をかかるために電話番号必須となっているのです。

お礼

＞電話番号の記載が必須となっているのならプライバシーポリシーに「営業活動で個人情報(電話番号など）を使用することがあります」の記載があるはずです。

問い合わせ送信画面にはなかったです。後々そのサイトのトップページの下の方に小さく書いていました。
電話番号必須なのは、いたずら目的ではない為かと思いました。　ありがとうございました。

回答No.2

t_ohta

そのサイトが日本の会社が運営しているのであれば、法律に基づき個人情報の利用方針（プライバシーポリシー）が記載されているはずで、そこに記入した電話番号は営業電話に使用すると記載されていれば営業電話が掛かってきても問題ありません。
送信前にプライバシーポリシーに同意するかどうか確認があるはずですし、それに同意して送信しているのですから営業電話を受け入れるしかありません。
営業電話がイヤならプライバシーポリシーに同意しなければいいだけです。
企業は自社の営業活動のため、あの手この手で個人情報を収集しようとしているので注意してサイトを利用しましょう。

お礼

＞送信前にプライバシーポリシーに同意するかどうか確認があるはずですし、それに同意して送信しているのですから営業電話を受け入れるしかありません。　

なかったです。同意する、なんてチェック欄も一切ないです。後からそこのトップページの一番下の方に小さく書いていました。メール問い合わせは聞きたい事があったのですが、その横にでもあれば、メールなんかで聞かないで電話して聞いたのですが‥　今後は注意した方がいいですね。
ありがとうございました。