user（需要家）という言葉は和製英語？

質問

教えてください。

製品を欲しがっている人を、需要家、と言ったりしますが、これをユーザーと言ったりもします。

これは和製英語でしょうか？
普通に英語ネイティブなどもUserと言いますか？

end-userは普通に使われているようですが。

特に、サプライチェーンに関わる仕事をしたことのある人に教えてほしいです。
（製造、調達、メーカーの営業、商社、物流など）

回答No.5

zumen01 · ベストアンサー

userは英語で、user manual, user instruction （取扱説明書）などと使いますが、実務では下記を使います。
customer : お客様（ハードウェア製品を買ってくれるお客様）
client: お客様（サービスを買ってくれるお客様、弁護士・医師・カウンセラー・　コンピュータソフトなどを買ってくれるお客様）
上記を含むお客様は、customer.
例：customer satisfaction お客様満足度

user : 使用者
prospector, prospective purchaser: 購入予定者　（営業の対象者）
需要家の言葉は使うのでしょうか。あえて言うならcustomer またはuserでしょうか。

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

koncha108

直接担当では無いものの日米で家電製品、電子部品のサプライチェーンに関わっていました。ただ、日本語でも需要家と言う言葉は使っていませんでした。耳慣れないのでググると、電気、ガスなどのインフラ系の消費者に対して使っている様ですが、それであればuser と言うのもわかります。ただ製品に対して使うかと言うと、かなり違和感がある様に思います。
userはあくまでも使う人。ただ、一般消費者向け製品を購入するお客さんをend-user、end-customerとは言います。なぜならば、企業に取って、直接の顧客が量販店(big-box retailer)、ネット販売業者(online retailer)や小売店(retailer)であることが多く、それら直接の顧客(customer) と消費者(consumer)を区別する必要があるから。顧客からの需要はcustomer's demand。市場の需要はmarket demand、とdemandを使うのが普通だと思います。
需要家を製品のサプライチェーンに絡んで使うとしたら、ユーザーが和製英語かどうかと言うよりも、特定の業界、企業内の方言の様な気がしますがどうでしょう？

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

noname#247406

日本ではユーザーも需要家をさす場合もありますが厳密には需要家はCustomerです。
ユーザーは英語で「USER」と書き、使用者や利用者と和訳され、こちらも英語では可算名詞（USERS）として使用する。
語源はUSE「物を使う」に由来するため、物を使う方という広い範囲を指す。
パソコンユーザーやユーザーサポートといった使い方をする。
（ユーザーサービス、ユーザーセンターなどとは言わない）
一方、
カスタマーは英語で「CUSTOMER」と書き、顧客や取引先、得意先と和訳され、英語では可算名詞（CUSTOMERS）として使用する。カスタマーサービス、カスタマーセンターというように使用し、専ら、ひいきにしたり、何度もリピートして利用してくれる方に向けて使う。（カスタマーサポートとは言わない）
つまり、どちらも「客」に対して使用される言葉である。取引の対象となる「客」をどのように位置付けているのかで、その使用方法が異なる。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

SPS700

１。これは和製英語でしょうか？

　いいえ、下記のオックスフォード辞典にもある、れっきとした本格的な英語です。
　https://www.oxfordlearnersdictionaries.com/us/definition/english/user?q=user

２。普通に英語ネイティブなどもUserと言いますか？

　　はい、言います。ただ下記のように「使用する人」といういい意味と、「自分の為だけに人を利用する人」というあまり芳しくない意味と二つあります。
　https://dictionary.cambridge.org/us/dictionary/english/user

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

mt_mh

形容詞をつければ需要家の意味になるかも。

例えば、potential user

お礼

ありがとうございました。