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製造部員が最終検査を担当する事の是非
- 品質保証部に製造部員が応援で入る事、特に最終検査を担当する事について、皆様はどう感じられますか？
- 取引先がそのような体制だった場合、どのように感じられますか？
- 品質保証部が製造部の下に入り一体化する案が出ており、人員融通を図る狙いがあるようですが、個人的には最終検査には製造部員はノータッチが鉄則だと考えています。一方で人手不足も現実の問題であり、意見が分かれるところです。ご意見をお待ちしています。
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- hahaha8635
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- 中京区 桑原町（@l4330）
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>クレーム未満、製造責任と客先責任で揺れたケースを想定すると・・・という部分であります。 それを考えて仕組みを構築し規定を作り教育する。 最近の製造業では検査はムダの一つと考えて品質は作りこむ様にしてます。 そして検査でしか発見できない事を検査しており、手抜きなく確実に全数検査するために工程に組み込んでるのです、だから製造が担当するのです。 間接部門である検査部や品質管理部は多能工化（マルチジョブ）が進んで無いので欠員を補充する能力は弱い、その点製造部は人が休んでも作業を省かず仕事する仕組みがあり能力もあります。 つまり、貴方が心配してる検査の手抜きが起きないのです。 そして、製造がちゃんと仕事をしてるかの保証をとるために検査部が抜き取り検査で工程を評価する監査監査を担当してるのです。
お礼
>>検査部が～監査を担当 続けての回答ありがとうございます。 工程作りこみによる不良率の根本的低減と、監査体制の確立、それらを前提としての製造部の検査ですね。非常に合理的、かつ理想的な体制だと思います。 この辺りを聞くと、やはりウチだとまだまだ早いというか、そもそも監査体制の必要性から理解して貰わねばならないという状態ですからね。頭が痛いですが、頑張ります。
- HikaruSai-2018
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自主検査は製造ラインでやるもの 外に出すのは製造とは別の部署がやるべきもの 製造の自主検査を流用するかどうかは会社のルール
お礼
>>外に出すのは製造とは別の部署がやるべきもの 回答ありがとうございます。 やはりあるべき論としてはこうですよね。勿論体制や教育、監査その他によるのでしょうが。
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19605)
当社は10年以上前からISO/TS16949を取得してる製造業ですが 製造部・・・製造・検査を担当 検査部・・・顧客から要求があるサンプル検査、工程の監査監査を担当 品質管理部・・・品質に関する顧客窓口（検査基準などを制定する） どの部署が工程検査、最終検査をするかが重要ではなく、規定に決めて遵守することが重要です。
お礼
>>規定に決めて遵守 回答ありがとうございます。仰る通りです。 私が懸念しているのも、その「遵守した」という部分への疑いが発生することです。 極論すれば「見逃した方が得になる」という部署の人間、あるいは加工した当人が検査し出荷した製品で、クレーム未満、製造責任と客先責任で揺れたケースを想定すると・・・という部分であります。 もしこの辺りについての知見、ご意見などあれば、またご回答下さい。
お礼
>>戻された製品を作業し直すのが品保検査していた自分自身 ご回答ありがとうございます。 まさにここなんですよね、作業者個人のモラルや倫理観の問題ではなく、その疑いが発生するだけでNGだろうと思っているのですが。 >>大丈夫、皆やっています 知ってます、今までの職場ではさんざん見ました(笑) まあたしかに、目の当たりにしてきたからこその懸念、というのもあるのかなぁ、と今思いました。