曖昧な言い方の理由とは？日本人の特徴や背景を考える

2018/05/30 20:27

このQ&Aのポイント

なぜ曖昧な言い方をするのか？日本人の特徴や背景を考えると、コミュニケーションスタイルや社会的な文化が影響している可能性があります。主任からの指示で認識しない事項がある場合も、回りくどい言い方をすることがあります。
曖昧な言い方がなぜ行われるのか理解するためには、コンテクストを考慮する必要があります。日本のビジネス文化では、直接的に意見を述べることや他人を批判することが避けられる傾向にあります。
また、職場では上司の意思決定を尊重し、独自の判断や意見を抑えることが求められることもあります。そのため、回りくどい言い方や間接的な表現が行われることがあります。

どうして曖昧な言い方をするのでしょうか？日本人の

どうして曖昧な言い方をするのでしょうか？日本人の特徴でしょうか。例えば、主任に「Aということ、Bについて、Cについて、確認して共有してくれ」という指示を受けて、ABCについて調べて連絡したのですが、主任からメールで「共有ありがとうございます。いただいた以外の諸処の事項については、順次確認され次第、ご回答いただけるということでよろしいですか？」などと言われることがあります。要は、私の認識していない「D、Eという確認事項」があるわけですね。ならば、なぜそうハッキリ言わないのでしょうか？「Dについて、Eについても回答して下さい。」と。なぜ回りくどい言い方をするのでしょう。あと、課長から「○○について資料を作成して下さい」と指示を受け、進めようとしましたが、方針が検討違いのまま進めても作業が無駄になると思い、駆け出しの状態で「このような方針で進めようと考えていますが、よろしいですか？」と確認したところ、「私の求めているのは○○○という点について確認できることです、いただいた内容でその要件が満たせるのであれば、このまま進めていただいて構いません」などと返事が来たのを記憶しています。これも分かりません。このまま進めていいのね？って思います。違うなら、なぜそう言わないのでしょうか。これはどこの会社の、どこの人もそうなんでしょうか。自分の会社が変わっているのでしょうか。会社の人が、変わっているのでしょうか。それとも私が変わっているのでしょうか。ご意見よろしくお願いします。

noname#234568

社会・職場
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専門家
榎本邦彦（@NISHISHINJUKU）婚活相談カウンセラー

2018/05/31 09:18 回答No.8

ReturnMinato18様・・確か、以前にもお会いしましたね！その節は、ありがとうございました。 ★回答者(人間関係、専門家）の「NISHISHINJUKU」と申します。長い間の会社経営の経験を活かし専門家としての立場で客観的に回答させて頂きます。 ❶＜ReturnMinato18様の年齢感覚が分かりませんが＞・・ ✚私も昔から気になっていた大問題ですので、回答させて頂きます・・＊大変、重要で、かつ年代感を必要とする質問だからです・・つまり、結論から言うと古くは日本の歴史から知っていないと理解しにくい問題なのです。 ❷＜結論から言うと、日本という国の言語の文化、その物が原因です＞ ✚貴方流に言えば・・「日本人の特徴でしょうか？」‥とのこと、それに近い回答になりますが、あまりにも歴史的、あまりにも文化的な背景を無視して回答できないほど、深い背景が有るのです。 ❸＜したがって、貴方の理解～解釈が正解＞・・ ✚にも関わらず、昔の日本語や文化は（１）今では理解不可能な言語を（今だに使っている）事実　（例：忖度）（２）複雑にかつ、不明瞭に言う事が重厚感があるという感じを与えると思わせる様な間違った「風潮」が今だに流れている事。（３）合理的で明確な事を言うと「拡大解釈」出来ない事が多いので、色々な場面に問題が出て来る事が多く、出来るだけボヤ化して表現する事の安心感を選択しようとする背景が有った。（責任逃れのための言い逃れが出来る様にする為）（４）複雑な言い回しや語彙が使える事が高いインテリジェンスの象徴であると教育されてきた文化の間違い。ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ★以上の様な歴史的背景、文化の変遷を経て・・ ❹＜結果、貴方の書いた様な「周りくどさ」という形になって＞ ✚現象化して来たのです・・今後とも大きくは変わらないのは、元々、憲法等々、容易には変えられない文言には、理解不能な文言が絶対的な権威として使われているからです。いわゆる、口語的な事を否定し、文語的な事を優先する「文化」が依然として残っているからです。＊したがって、貴方の疑問は当然の事で下記の様な結果になって職場にも具現化されて来るのです。 ❺＜現状の中で、具現化される事の例として・・＞（１）貴方の環境の様に「Aということ、Bについて、Cについて、確認して共有してくれ」という指示を受けて、ABCについて調べて連絡したのですが」・・・という問題が起きて来るのです・・つまり、合理的な答えより、格式や周りくどい方が深い回答であるという勘違いをしたまま、いまだに継続している事。（２）上司連中自身も、そういう風に教育されてきたので「単刀直入」であることや「明瞭、明確」であることより、「曖昧さが残る回答」の方が相応しいと考えている実態が依然として有る事。（３）「とにかく難しい言葉が入っている事が、高級感があると勘違いしている」…等々の大きな誤解が今だに存在する事。 ❻＜結論として＞・・・ ✚「これはどこの会社の、どこの人もそうなんでしょうか。自分の会社が変わっているのでしょうか。会社の人が、変わっているのでしょうか。それとも私が変わっているのでしょうか。？」＊・・・の大疑問に関しては、それぞれの会社や個人の歴史や年代感の違いに寄って、大きく「合理性」の解釈が違う為、一概に言えない事ですが、時代の潮流としては、当然貴方が考える方向に行く事は間違いないのです。＊したがって、誰が確実に間違っているとか？誰が正解とか？明確に区別がある世界とも違うのです・・すべて本人たちは、そういう風に教育されてきたのですから・・＊昔の人間が急に消える訳では無いので時間の問題で貴方の考える環境や会社になっていく事と信じます。まだまだ先ですが・・・ (PS) ★ちなみに「ダリア」の花をテーマ写真にしている理由は、同じダリアでも、これだけ種類がある様に人間も無限な「10人10色」を象徴してます。 ★たまたま、今の瞬間に於いては、私は専門家回答者ランキングTOP（下記URL参照）におります・・・少しでも参考になれば、「お礼コメント」と「ありがとう」をクリック頂ければ励みになりますので、追加質問等があれば、ご遠慮なくお願いします。