賃貸マンション退去時のトラブル・・

質問

転勤のため約4年近く住んだ３LDKのマンションを退去し、4ヶ月ほど経った昨日、これまでの不動産会社からファックスで見積書が送られてきました。退去時に大家さん、不動産やさんとの立会いにより「マンション退去時の原状回復」については話し合いをしましたが、なるべく敷金（約９万円の家賃の３か月分）でできないかと話をしたものの、折り合いがつかず後日、電話もしくはファックスで見積もりを送りますということになりました。
でも、昨夜送られてきたファックスでは請求金額９５万７０００円でした。金額に驚きすぐに不動産屋に電話しましたが留守電に切り替わっていました。
内容は三枚にも及び、細かくかかれているのですが、大まかに説明しますと、各部屋トイレ、玄関も含むクロス張替えのほか剥ぎ取りとその処分費、クッションフロアーの張替え（すべての部屋）、キッチンカウンター下壁と洋間入り口補修、リビングドア取っ手補修などすべての和室、洋間。ハウスクリーニング、畳やふすまの取り替え、玄関カードキーの設定交換費、他多数です。すべてをまとめてこの金額になりました。
我が家には小さな男の子が二人おり確かに、通常に使うよりはえらく汚くなってしまったかもしれませんし、時計を壁にかけましたし、リビングドアのガラスもひびを入れてしまったのでその辺は私どもで負担するつもりです。が・・・
こんな額をいきなり請求されても（しかも有効期限一ヶ月と書いてあります。）すぐに払えず困り果ててしまいました。消費生活センターへ行って相談したらよいでしょうが、そもそも、こんなに負担する義務があるんでしょうか？

回答No.2

nako-masayoshi · ベストアンサー

相手によっては、プロに頼む必要があるかもしれませんね。
　さて、今回の請求を見ると原状回復どころか、玄関カードキーの設定交換費など、管理会社が負担すべき費用等も多数含まれているようです。
　ここは、下記のガイドライン（冊子）を見せて、訴えるんなら、訴えてみなさいよ。と言えば、自分側に瑕疵が無い限り、９５万円なんかの金額で訴えてくることはないと思います。

●「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（改訂版）」
国土交通省 住宅局 住宅総合整備課　マンション管理対策室

○ガイドラインのポイント

(1)原状回復とは

原状回復を「賃借人の居住、使用により発生した建物価値の減少のうち、賃借人の故意・過失、善管注意義務違反、その他通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損を復旧すること」と定義し、その費用は賃借人負担としました。そして、いわゆる経年変化、通常の使用による損耗等の修繕費用は、賃料に含まれるものとしました。

⇒　原状回復は、賃借人が借りた当時の状態に戻すことではないことを明確化

参考URL：

http://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/torikumi/kaihukugaido.htm

回答No.1

eiennotoki

こんな時はプロに任せるのが一番です。
http://www.nego.co.jp/
↑
ここは良心的に解決してくれるようです。

参考URL：

http://www.nego.co.jp/