賃貸マンション退去時のトラブルについて

質問

はじめまして。
転勤で東京のマンションを賃貸にしていたのですが、少人数制のスクールをしていることがわかり契約違反で退去して頂くことになりました。（マンションの管理規約も禁止になっており、不動産屋さんとの契約書でも禁止と記載しております。）
この件はすぐに認めて2ヶ月以内に退去することになったのですが、問題は犬を2頭飼育されていたようなのです。
数年間は私が住んでいたので同じフロアに引越してからも仲良くしている方が何人かいるのですが、通路で目撃したり玄関に犬が飛び出さないように柵をされているのを玄関の前を通りがかった時に見ております。
そして私自身も、賃借人のスクールのブログを拝見したところ、愛犬と一緒に旅行という記事やお部屋で過ごしている記事を見ております。
先日退去日に不動産屋さんが賃借人と立ち会いをしたところ、やはり玄関を開けた瞬間ペット臭がしたので飼われていましたよね？と確認しましたが、友達が連れてきたことが何度かあるだけと言われてしまいました。
賃借人が帰った後に私もお部屋の確認をしましたが、臭いも酷くペットの毛が沢山落ちていて、コーティングした床もオシッコが原因と思われるシミでコーティングが剥離されてしまっている箇所が10箇所ぐらいありました。
少しでも臭いを消したかったのか、各部屋に芳香剤まで置いて行かれました。
賃借人がペットを飼われていたことを認めない限りは、クロスや床の費用を請求することはできないでしょうか？
そもそも、マンション自体はペット可ですが契約書はペット相談にしており飼育される場合は敷金1ヶ月プラスでお預かりするという記載をしております。

退去時のお部屋の確認をされる鑑定士さんでしょうか、その方は床のシミは落ちると思うのでクリーニング代だけで済むでしょうと賃借人に言ったと不動産屋さんの営業マンから聞きました。
契約時にお預かりしている敷金は一ヶ月です。

長文になり申し訳ありません。
ペットの飼育を認めない賃借人に床やクロスの補修代を請求できるでしょうか？

同じようなご経験をされた方がいらっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願い致します。

回答No.2

bucyo · ベストアンサー

建築関係の仕事をしているものです。

賃貸借契約時にペット飼育の許可を与えておらず、現状がペット臭などによる被害が
「一般的・客観的」にわかる状態でしたら、請求されれば良いと思いますよ。

相手が認めるかどうかではありません。
現状として、ペット臭がヒドイのであれば、それは友人の犬であろうが、その人が飼っていた犬であろうが
善管注意義務に違反していると言えます。

クロス貼り替えや、床クリーニングの程度については、現状確認がひつようなので、何とも言えませんが
一般的にはペットを飼育していた環境のニオイを消すにはクロスの貼り替えは必須と言えます。

その賃借人の生活状況や、環境などからして、常時、飼育していたと考えるのが普通でしょうし、
その形跡があるのであれば、毅然と請求すれば良いでしょう。

床のシミが落ちると言った、鑑定士は落ちないときの責任が取れるのかを営業マンに確認しておきましょう。
適当なことを、言われても困ります。

図々しい、人間に、何かを認めさせるのは大変です。
敷金の預かりでは不足する金額は、きっちりと請求し、場合によっては裁判も辞さないという
態度で挑んだ方が、解決も早いかと思います。

ご自身の財産ですので、守るのは自分です。
頑張って下さい。

お礼

bucyo様

ご回答をありがとうございました。
不動産屋さんの担当者には賃借人がペットを飼っていることは最後まで認めないと思うので、爪の傷やオシッコが原因と思われるシミ等、目立つものは立ち会いの際に賃借人に指摘して下さいとお伝えしておりました。
今回2回目の退去なのですが、2回とも鑑定士さんは賃借人の味方をするような立ち会いしかしてくれないのかなと思ってしまいます。
早く解決出来るよう頑張ります。
ありがとうございました。

回答No.1

tea-toki

できると思いますよ。
さらっと請求してみてはどうですか？
払ってくればそれでよいですしね。

マンションの全体の規約より、主様と賃借人の規約の方が優先します。

ペットによるシミや汚れにつきましては、ペット飼育が認められていない状況では、
通常の汚れの範囲とはいえないかと思います。

その方のブログを保存しておけば、ペットを飼っていたことは証明可能でしょう。
仮に友人のペットだとしても、そのペットが汚したり、
毀損したりしないように管理する責任は賃借人にありますしね。

問題は、退去時のお部屋の確認をされる鑑定士さんです。
これは不動産屋もしくはあなたが雇った方ですか？
先方が雇った方ならいいのですが、不動産屋もしくはあなたが雇った方なら、
鑑定士さんがクリーニングで取れると言って、それで、賃借人に何らかの書類にサインをさせていたら
請求が難しくなる可能性がありますね。

お礼

tea-tokiさま

ご回答をありがとうございました。
鑑定士さんは、不動産屋さんの方です。
書類の用意はありません。