電話対応について

質問

就職活動中の者です。会社から電話があり、でることができず留守番電話にメッセージがありました。メッセージを聞いたのが就業時間を少し過ぎていました。10分ぐらい就業時間過ぎに電話をかけるのはマナー違反になるのでしょうか？こういう場合翌日にかけるべきですか？

電話対応について質問ですが、留守番電話のメッセージを聞いて電話をかける場合、どのようにかけるのがよいのでしょうか？教えて下さい。

回答No.4

komomochan · ベストアンサー

こんばんわ。社会人3年目のOLです。
暑い中就職活動お疲れ様です。

会社によりますが、10分くらいなら全然大丈夫だと思います。
定時が5時半なら6時過ぎくらいまでなら大丈夫だと
思います。
担当者もまだいるでしょうし。
定時過ぎると留守番電話につながるとこもありますが、
そうなったら、諦めて翌日にしたほうがいい気がします。

電話対応は「お忙しい所恐れ入ります、私○○と申しまして先日採用の件で○○様（御社）よりお電話を頂きました。○○様（ご担当者様）いらっしゃいますでしょうか？」
なんていって、担当の方がでられたら改めて名前を言って
電話に出られなかった事を謝って、
話を続ける感じでどうでしょうか？
メッセージの件によってもかわりますが・・・。

あと、OB（OG）訪問は必須です。
あとで後悔しないようになるべく多く会社の事知ってください。
いい会社に巡りあえるといいですね。

回答No.6

ch68b4

10分ぐらいであれば、問題ないと思います。特に人事関係の部署は忙しいでしょうから、担当の人もまだ残っていると思います。第一声は「時間外に申し訳ありません。先ほど○○様からお電話をいただいたようですが、出られず大変失礼いたしました」と謝罪をすればよいのではないでしょうか？
就職活動、頑張ってください。

回答No.5

takuya1663

こんにちは。

会社からの用件はわかりかねますが、緊急や採用ご担当からの内容により連絡のタイミングなどから後日に連絡された方が時間帯やTPOに合わせてお電話する時間帯も配慮する必要もあるのではないでしょうか。

例えば月曜日の朝一番や昼休みなどは何かと忙しい状況もあると思います。

留守番電話のあった時間などはいかがでしたか。

用件の緊急性・必要性・内容などやあなた自身が状況を一番ご存知のはずですので、そのあたりを考慮のうえ多忙な時間帯などは避けてご連絡なさった方が良い場合もあるかと思います。

また伝言の内容を今一度確認されて、例えばメールや、就業時間後は企業側も留守番電話やメッセージもあるかもしれませんので、あくまであなたが伝言を確認したのが就業時間後というだけで慌てて用件や内容を整理が不十分で連絡しても良い結果につながるとは限らない場合もあるのではないでしょうか。

場合によりFAXなどの方法もあると思います。

一方で採用担当の方は時間外に学生や中途応募の方の連絡で遅くまで勤務されている場合もありますので、遅く連絡してもかえって都合が良いケースもあるかもしれません。

アドバイスにならずすみません。

回答No.3

kaganiya

すみません言い忘れました。
履歴書は名刺みたいなものです　『人と人の第一印象は大切に！！』　　いいかっこしても人事担当の目は節穴ではありませんよ。ご自分の個性をどんどんアピールしてください。（ただし８０％くらいで）。

回答No.2

masa4942

その会社の業種にもよりけりですが、１０分くらいなら掛けなおしても大丈夫だと思います。掛けなおすのは　むしろ、早いほうがいいと思います。
留守電に入っていた内容にもよりますが・・・。

掛けなおす際は、素直に『お忙しい所電話頂いたのに、出る事ができず申し訳ありません』とまず謝った方がいいと思います。相手が聞いてこない限り、色々と電話に出られなかった理由は言わない方が無難です。

暑い中、就職活動大変だと思います。
頑張ってください。

回答No.1

kaganiya

hyiodh123 さん　こんばんは

就業時間通りにきっちり稼動している企業だとしても、電話するべきでしょう、仮に相手が留守番電話なら、メッセージ入れておいてもよいのではないでしょうか。
留守番電話のメッセージを聞きました、私は就職活動で留守にしておりました、、、、、。と（あとは考えてね）
ただマナー違反だと批判されたとしても、その状況を聞いて、しっかりと自分の意見を言えばいいのだ！
企業はその人の学歴うんぬんより、戦力を必要としていると思いますよ。がんばってください。