近所の人からのクレームにどう対応したらいいか。

質問

自宅のキッチンリフォームに伴い、１日目解体→２日目設置の工事を行いました。
２日目の朝、業者が新しい設備の荷物を、小一時間程度他人の私道（複数軒で管理）に置いてしまい、それを見た近所の年輩女性からクレームがありました。
「事前に一声掛けるのが礼儀でしょ！大体あなたたち夫婦は常識がない！」というようなもの。
まるで鬼の首とったかのように日頃の不満をぶつける勢いでした。
（ちなみに、普段全く交流のない方です。）
とりあえず、その場は「すみませんでした」と低姿勢で謝りました。
さて、この後どう対応するのが良いのでしょう。ご意見よろしくお願いします。

回答No.4

noname#237141 · ベストアンサー

もういいんじゃないんですかね。
その人だけの私道でもないんだろうし、
小一時間程度だけだったんでしょう？
その程度で不満爆発って異常だと思います。

キッチンのリフォームってことは
これ以上、その私道に荷物も置かないだろうし、
ガーガー言う工事（外の工事）もないんでしょう？
その場で謝罪もしたんだし、今後気をつければいいだけのこと。

偏屈な人で、この時ばかりと鬼の首とったような
ことを言う人と今後お付き合いされますか？
私ならしませんね。

菓子折り持っていったら行ったで、またぶり返して
不満言われたりして・・。さらに後から菓子折りの中身が
シケてたとか言われるんですよ。

お礼

正直、私もお付き合いしたいとは思いません。
かといって、喧嘩するつもりもありませんが、ご挨拶に行く前に再度お会いして、軽く嫌味言われたので（だいぶ当初の熱は冷めてましたが）もういいかなと思いました。
どうもありがとうございました。

回答No.8

bakudanmentai

謝ったならもう終わりですよ。
まーだ文句言うようなら、もう謝りました、で済ませてください。

回答No.7

kurokuro_siro

あらためてお菓子をもってお伺いするのがいいんじゃないでしょうか。
じゅうじゅう謝ったのち「工事はいつごろまである、またご迷惑をかけすることはない」など目処を伝えればいいような気がします。

回答No.6

black2005

もう終わったことでしょ？
特に何もする必要はないのでは？
そういう人は、他人のやることなすこと全てが気にくわないんだから、ヘタ動くと自分の首を絞めるだけ。
その場で謝ったんだから、あとは放っておくのが賢明です。

回答No.5

ih6444

再回答します

貴女に関心のない人に挨拶なんてする必要はないですよ。
近所の関わりたくないと思っている叔母さんたちほど何かの
時には役に立ってくれるものです。年上を馬鹿にしてはいけませんよ。
偏屈な人ほどみ方に付けると心強いものです。

お礼

再度ご解答頂きまして、ありがとうございました。
その後、ご挨拶に行く前に当事者にお会いすることがあり、軽く嫌味を言われました。（私に限らず、今の若い人たちに不満が沢山あるようです）
あまりお近づきになりたくなかったので、付かず離れず対応していきたいと思います。

回答No.3

yuyuyunn

折り菓子持っていく

事前にタオルでも持っていった方がいいですよ
こういう事を防ぐためには

この先住むんでしょ

回答No.2

dokomodage

手土産を持って改めて挨拶に行くのがいいんじゃないでしょうか？

昨年、私家の隣の空き家に新しく住む人が、リフォームをする為に、
引越しの挨拶とは別でリフォーム工事でうるさくすると思いますが、よろしくお願いしますと挨拶に来ていました。
実際２週間ほど昼間かなりうるさかったですが、
挨拶の時とても丁寧で、文句など言う気も起きませんでした。

年配の方からクレームがと書いてありますが、当方２０代です。
やはり、あいさつが無ければ、文句言ってたかもしれません。
急に何！？って。
挨拶は礼儀である、常識であるとは、
年代関係なく、必要であると思います。

補足

そうですね。事前に迷惑掛けることが分かっていれば、一声かけられたかもしれません。あまりお近づきになりたくないような偏屈タイプの方だったので、不安はありますが、ご挨拶に伺おうかと思います。
ちなみに、特に何も言って来なかった方にも挨拶って必要でしょうか？
うちの斜め後ろの家は、若い夫婦で在宅していても呼び鈴無視です。

回答No.1

ih6444

このような年配の女性って単純に暇だから何か指摘できるあら探しを
していることが多いものです。
であれば、これを機にお近づきになれるように工事が終わったときに
「ご迷惑おかけしました」と言ってカステラでも持っていけば
コロッと態度が変わると思いますよ。
その時にまだまだ分からないことが多いのでいろいろと教えて下さいねと
言っておくのもいいでしょう。
このような女性は煽てておくことが一番の方法ですよ。

補足

そうですね。事前に迷惑掛けることが分かっていれば、一声かけられたかもしれません。あまりお近づきになりたくないような偏屈タイプの方だったので、不安はありますが、ご挨拶に伺おうかと思います。
ちなみに、特に何も言って来なかった方にも挨拶って必要でしょうか？
うちの斜め後ろの家は、若い夫婦で在宅していても呼び鈴無視です。