パートタイマーの責任について

質問

よかったら相談に乗ってください。
よろしくお願いいたします。

スーパーマーケットで働いています。働いて3か月目です。
私の働いている店舗は新しい形態の店舗で、開店して4か月目で、私は開店して1か月後に入ったので、開店前の研修は受けれませんでした。研修は他店舗で3か月あったそうです。(本社での研修もあったそうです。)

初め働いた時に研修がなかったので戸惑い、社員さんに聞いたら、そのときは「周りを見て覚えて」と言われその通りにしていました。
マニュアルのようなものはないのかなと思っていたら、2か月後に本社から社員さんが来て、90分研修を受けました。時間がなくて遅れてしまったということです。

このような状態で、私が先日ミスをしました。研修を受けた後の話なので、ミスをした自覚はあります。(時間までに品出しをできなかったこと、のミスです。)社員さんの1人から、このことと違う件を「これ確信犯だよ？」と言われ、それは違うと思い、「確信犯ではないです。引継ぎをお願いしましたよね？」というと、「謝罪は？」と言われたので、店長のところに行きました。

謝罪に対する件は、１便を片付ける時間が来たので、できなかった分を社員さんに引き継ぎました。
すると、「俺なら7：00までにできるよ？」というので、謝り、できなかった分をその社員さんに引き継ぎました。けれど、その社員さんは引き継がないでセンターに商品を返してしまったので、このことで、私に責任を取らせようとしています。

店長は「俺の責任でやってる店なんだから謝罪とか関係ないだろ」とフォローしてくれました。

この後にこの社員さんから2回、謝罪を求められています。「謝罪するつもりはないです。」といったら、「自分がやったことわかってんの？」というので、この件も店長に話しました。すると店長は「あの人魚屋だから」といいます。「魚屋ってどういうことですか？」と聞くと、「だから魚屋だから人の扱いが荒いんだよ」といいます。

謝罪、形だけでもしたほうがいいのでしょうか？
あと魚屋さんの世界ではこういうことはあるのですか？

今後もこういうことは起こりうると思うので、対策、何かあったら教えていただけると助かります。

あと、次に似たようなことがあったら、どう対処したらいいと思いますか？

回答No.1

ques9900

自分が悪くないと思っている事を、謝罪してはいけません。
ストレスになるし、筋が通らないですよね。
男ならきっちり筋通せって感じですね。

後はドライに考えるなら、そのめんどくさい魚屋さんに煩わされるより
形式的な謝罪をして、今後はその人にあまり期待しない事ですかね。
また引き継ぎ発生した時とか嫌ですねほんと。
店長さんが理解しているのが救いですね。