ビジネスマナーについて

質問

仕事で、一日に一度郵便物を配布するのですが、その際、「○○さん、郵便物です」といって手渡しをするのですが、上司に、「その配り方では、仕事を中断させる」と、注意されてしまいました。調べているのですが、もし正しい配布方法などご存じでしたら、教えていただけないでしょうか？宜しくお願いいたします。

回答No.4

noname#235638 · ベストアンサー

正しいかどうか？それは、わかりませんが
みんないに、郵便はどこに置けばいいですか？
など、事前に聞いておき
そこに黙って置くようにする。
場所を一緒に決めないと、ダメです。

郵便物の基本は、だいたいの時間にかってに届いている
これだと思います。
確かに手渡しは、素敵な事です。
が、たいした中断でもないと思うのですが
さりげない配達、を心がけてはいかが？ですか。

お礼

ありがとうございます。置いておく場所を聞いておけば、自分で勝手に悩まずにすみますね。郵便物の手渡しは、日々の業務なので、お答えいただいた通り、さりげなく渡せるように、心がけたいと思います。まわりの方の、邪魔にならない場所をぜひ聞いて、実行してみようと思います。ありがとうございました。

補足

みなさんにコメントをいただき、どの方も素晴らしいお答えだったのですが、もしかすると自分の渡し方がすこし押しつけがましい点があったのかもしれないとも思いました。floriography 様のおっしゃるように、日々の業務ですから、さりげない手渡しをするよう、心がけたいと思います。ベストアンサーとして選ばせていただきました。ありがとうございました！

回答No.5

yosifuji20

私も管理職を長くやりましたが、変な上司ですね。
私であれば黙って渡すほうが変だと思いますが。
その程度の中断はどうということはなく、かえってコミュニケーションの良いほうがメリットは多いと思います。
私の会社ででも郵便物を渡すときは声をかけます。
みなありがとうといって受け取ります。私もそうです。
それが最低限のコミュニケーションになります。
これは職場の人間関係では大事なことですよ。

お礼

ありがとうございます。経験があまりなく、自分ではこれで良いと思って行っていたので、注意を受けたことで、正直自信をなくしてしまっておりました。そういっていただけて、すこしホッといたしました。上司には、さりげなくお渡しするようにしつつ、アドバイスをいただいたように、コミュニケーションをとることも大切にしたいと思います。ありがとうございました。

回答No.3

hue2011

人間対人間で悩む方のようですが、通信を考えてください。

メールというのがあります。これは郵便物ですね、まあ言葉のまんまです。

これはどう配達されますか。

パソコンをつけているところにぽんぽんポップアップされて表示されることはありませんね。
メールボックスというのがあって、ユーザーはそこを開く操作をするのです。
メーラーというのは、メールボックスを常時見ていて逐次表示する仕組みです。
メーラーを開けている人は、見て逐次読む時間のある人です。

メーラーは開いていても、その前にExcelなんか立ち上げてそちらで仕事をして、ときどきメーラーの画面にして自分あてのメールの有無を見る場合もあります。

ただし、メール属性で緊急指定メールなんかを設定されているときは、メーラーがポップアップを上げます。

これを、社内でやればいいだけです。

普通社員は机の上に未処理・処理済みのタナみたいなボックスを持っているはずです。
その未処理のところに郵便物を置いておけばいいのです。
声なんかかける必要はありません。

ただ、速達、だとか電報だとかの緊急度が高いもの、あるいは書留のような重要度の高いものの場合は、声をかけるべきでしょう。

お礼

ありがとうございます。メールという説明で、お答えいただき、なるほどと感心いたしました。上司は、明快というか、合理的な考え方をする方なので、確かに、重要度によって声をかける優先度も考えるべきだと気づきました。
郵便物も、相手の都合があるのですから、いちいち手をとめさせるのは失礼ですね。心に留めて、気をつけたいと思います。ありがとうございました。

回答No.2

trytobe

うちは机がもらえる人間には書類受けももらえるので、そこに書類でも軽い箱でも置いていきます。

置き場がないときは、「お届け物でーす」と「こちらの仕事を止めないために」床なり微妙なところに置いて合図だけしています。

上司には、「配達先の書類受けをつくって」と言ってあげてください。

お礼

ありがとうございます。そうですね、仕事を止めないように、軽く声掛けして、邪魔にならないところに置いておくようにすると良かったのかもしれません。気づきませんでした。。ありがとうございました！上司には、別のボックスをつくることで指示を受けたこともありますので、書類受けをつくることも提案しても、受け入れてもらえそうです。ありがとうございました。

回答No.1

moha91

上司の言い分を汲むのであれば、オフィスのどこかに皆さんのための処理BOXのようなものを設置しておき、そこへ入れておく形にするのが良いでしょう。※これを開始するときには必ず一日に一回そこをチェックしてもらうように上司から働きかけてもらいます。

ただし、個人的にはこの上司の考え方は余り良くないと考えます。
単純に郵送物や配布物を渡すのであれば中断と言うほど中断が起こるとは思い難く、またちょっとしたことで言葉を交わすことは職場の円滑なコミュニケーションを醸成させる非常に良い機会です。

上司が絶対、というような職場も現実には有ろうかと思います。そのような職場ではわざわざ諍いの種になるようなものを作っても仕方ありませんので、上記のような提案を上司に持っていき「これで良いでしょうか？」と確認する形にして、ダメであれば上司から提案してもらう形にすると良いかと思います。

お礼

早々の回答、ありがとうございました！実は、当の上司に手渡しをする際に、その都度いちいち、上司（本人）の仕事を中断させ、顔をあげさせると注意を受けてしまいました。次回からは、一言添えて、邪魔にならないように置いておこうと思っているのですが、どうするのが正しいのか、明日に文書にして提出しなければならず、調べています。処理ＢＯＸという方法も、いずれ提案させていただこうかと思います。ありがとうございました！