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セットアップが出来ません。
yhoo!BBからNortonをダウンロードして使っていましたが、調子が悪くなったため再インストールしようと、使っていた分をアプリケーションの削除と追加を使い、アンインストールしました。しかし、再インストールし、セットアップ中にエラーになるので、もう一度アプリケーションの削除と追加をみてみるとまだNortonが残っているのです。またこれはアンインストールしようとすると英語が沢山出てきてエラーでアンインストール出来ません。 アンインストールしないことには再インストールできないので困っています。検索したところコンピューターの中にNortonはもう入っていないようなのですが、アンインストールしろというように表示されます。 どういうことでしょうか? ややこしい説明ですみません。 使っているのは富士通FMV Windows Meです。
- nakai0818
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英語になってしまいますが、参考URLの情報が役に立ちませんか？Removal Instructionsのところに手順が書いて有ります。 ただし、状況がマッチするかどうかは慎重に見極めてください。このURLの内容は、Norton Internet Security 2004の場合を想定しています（Yahooのサービスはたしかこれですよね？違ったらごめんなさい）。
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#2です。常駐の解除は「システム設定ユーティリティ」か、もしくは直接 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Run 以下の記述を削除したはずです。その覚えがないなら常駐は解除されていません。 とりあえず、2003と2004バージョンのアンインストールから再インストールの流れがこちらに。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20040614112117958 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20031020172634958
ひょっとして、アンインストール前にLiveUpdateとAutoProtectの常駐を解除していなかったとか？
- FURU580505
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ＸＰ対応の回答になるかもしれませんが 以下のＵＲＬを参照にしてみてください。
お礼
やってみたのですが「ノートンインターネットセキュリティーで使用するため削除できない」といったような表示が出るんです・・・。
お礼
すべて無効にしたつもりなんですが、正確にはわかりません
補足
インストール時もアンインストール時も「The MSI most launshed through setup」と表示されます。どうすれぱいいでしょうか?