ノートンセキュリティ２００５のインストールが出来ない。

質問

他にも類似的質問があってよく読んだのですが、
私の場合と少し違うようなので、新たに書かせてもらいます。
OSはMEです。以前のノートンセキュリティ２００４を
アンインストールしてから２００５をインストールしますと、
インストールが始まってすぐ
「インストーラでinstopts.dat.ファイルが見つかりません。セットアップを終了します。」
と表示されます。
アンインストールはノートン２００４のCDを挿入して行い、その後、コントロールパネルの「アプリの追加と削除」で、シマンテックのものは全て削除したのですが・・・・

回答No.2

Jon-F-Ken

そのノートンセキュリティ2005はヴァージョンアップ版ではないですか？もしそうなら前のを入れておかなきゃ出来ない可能性がありますので確認すると良いですよ。
僕も以前に安いからと間違えて買ってしまったことがあります。

お礼

Jon-F-Kenさま
前のヴァージョンの２００４をもう一度
インストールしようと思ったのですが、こちらも
出来ませんでした。分かりません。
あつかましいですが、さらに方法がありましたら
よろしくお願いします。

補足

Jon-F-Kenさま
お答えありがとうございます。

＞そのノートンセキュリティ2005は
＞ヴァージョンアップ版ではないですか？
＞もしそうなら前のを入れておかなきゃ
＞出来ない可能性がありますので・・

確かに前には「ノートンセキュリティ２００４」
を入れていたので、ヴァージョンアップ版ですね。
そして「特別優待版」という少し安価なものです。
しかし、インストールの説明書きには
「前のヴァージョンのがあればアンインストール
してから、これをインストールする。」と
書かれているのですが・・・・

回答No.1

shy00

http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/5c25cb36d39ae4e188256db3006015f4/d2b11aef90f9e59349256dcc004f19ed?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf;*qt=instopts.dat*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

は読みましたか？
　上記URLは長いですが、ひとつのURLです
　コピペしてください

お礼

shyOOさま
お教えいただいた上のURLに書かれていたこと
（レジストリを削除する）をやりまして、再起動
して再インストールしましたが、
やはり、駄目でした。
「インストーラでinstopts.dat.ファイルが見つかりません。セットアップを終了します。」
と表示され、
「セットアップエラー」として「以前にインストールしたこの製品をセットアップで削除できませんでした。アプリケーションの追加と削除で手動の削除を試してください。」というメッセージが出ます。

どうもうまくいかないようです。
他の方法を探してみます。

補足

shyOOさま
お答えありがとうございます。
今、印刷しました。
難しくてなんだか怖い作業のようですが
これからやってみます。