オフィス2010が立ち上がらず、インストールもアンインストールもできないエラーが発生

2014/04/09 20:37

このQ&Aのポイント

オフィス2010および2007が立ち上がらず、インストールもアンインストールもできない状況が発生しています。
インストール中に途中でエラーが発生し、アプリの追加と削除にもエラーが表示されます。
富士通FMVを使用している場合、特に問題が発生している可能性があります。

satokun630
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Windows 7
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sata-nn
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2014/04/09 21:56 回答No.3

こんばんわシステムに何らの障害が起きているため、削除等ができないのかもしれません。一度、下記の事をする必要があると思います。１：システム障害修復・Advanced SystemCare７無料版と検索し、Advanced SystemCare７無料版をダウンロード、インストールします。・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。・終わりましたら、”WIN7　チェックディスク”と検索し、チェックディスクを行ってください。・終わりましたら、先ほどインストールしたソフトをアンインストール。２：1が終わりましたら、IObit Uninstaller - Windows PCを劇的に高速化と検索、IObit Uninstallerをインストールし、OFFICEを完全削除します。完全削除したら、OFFICEの再インストールをしましょう。

m_and_dmp
ベストアンサー率54% (987/1817)

2014/04/09 21:03 回答No.2

Microsoft Office は一旦こじれるとアンインストールも再インストールもできなくなる恐ろしいプログラムです。コントロールパネルからアンインストールできなくなったときの解決方法がマイクソフトのサポートにありますので、試してください。 http://support.microsoft.com/kb/290301/ja