企業の契約不履行？を反省させたいです。

質問

とある企業のホームページより、オンデマンド印刷を依頼しました。
納期が迫った仕事で使うため、藁にもすがる思いでした。

まず、依頼内容をフォームに従って送付し、次にデータを送付するという二段階の入稿フォームでした。

無事入稿も完了し、データの受付確認、作業開始のメールが届き安心していました。
しかし、翌日になって「データは受け取ったが、依頼内容を受け取っていない」と電話が掛かってきました。
再度依頼内容をフォームから送ってくれと言われ、その通りにしてもまた依頼内容だけ送付されません。

納期が逼迫していた事もあり、「何故このような事が起こるのか」と強く問い詰めたところ、担当者の機嫌を損ねたのか「今回の仕事はお断りします」と電話を切られてしまいました。

結局、他の印刷会社に依頼する事で大事にはならなかったのですが、あの企業の対応に納得がいきません。

何か、今回の件を反省してくれるような方法はありますでしょうか？
なお、契約不履行による損害賠償は考えておりません。

回答No.1

白い 牙（@shiroikiba） · ベストアンサー

Yahoo知恵袋などに　実名でこういうことがありました　同じようなことがあった方いますか
　　　みたいな、、質問してみれば
　　　その会社の名前で検索かけると上位にその話が出てきますよ
　　　そうしたら　その記事をみた人は　頼まなくなる。

　　　　　　悪知恵の　白い牙でした。

お礼

回答頂きありがとうございました。
口コミサイトで事実を投稿しようと思います。

回答No.4

yharudan

社名を公表してください。

お礼

回答ありがとうございました。
後日口コミサイトに今回起きた事を掲載するつもりです。

回答No.3

lamuse

先方の会社の代表取締役宛てで、メール、封書、TELで問い合わせをいたします。
HP等があれば、代表者の経営理念等もあります。
事実と違っていれば、訂正を求めます。

お礼

回答ありがとうございました。
ごくごく小さい会社様なので、経営者=担当者であったかもしれません。
「口コミサイトに投稿」が、先方との関わりもなく溜飲を下げる方法と思いました。

回答No.2

tk-kubota

＞今回の件を反省してくれるような方法はありますでしょうか？

ないです。できないです。
「反省」は、相手の意思によります。
その意思を自由に操ることはできないです。
「私の言うとおりにしろ」と言うことと同じことでできないです。
仮に「ハイ、そのとおりにします。」と言えば、契約が成立することであって、その不履行は損害賠償請求に変わるだけです。

お礼

回答ありがとうございました。
損害賠償は考えておりません。