これは私のせいですか？

質問

スーパーでレジを済ませ、よく見ると
ニラが３００円になってました

これは違うのではないかなって思いレジに聞いてみたら違っていたようで
手打ちで９８円に訂正返金をしてもらいました。

そしたら丁度暇な

時間だったので、リーダーらしき店員が見ていたようです。

レジの子に９８円じゃないよ、１００円だよって言いました。

でもレジの子が「もう野菜で打ったから、ニラで打ってないからいいよ」

というも店員、腑に落ちないのか今度は野菜売り場のものを連れてきて

レジの子ではなく、私に「すみません、ニラ１００円なんですよぉ。あと２円払ってくれませんか」

とスルーしたレジの子を睨みつけながら言いました。

は？しばし、黙ってましたら今度は店長がやってきて

「払ってもらわなくていい」と店のものではなくわたしに言いました。

これは、私のせいなんですかね？

まるで商品を盗んだみたいに大勢で追いかけてくることないと思ったのですが

普通の対応でお店としては正しいのですか？

回答No.4

over_the_galaxy

心の声が聞こえてきます。。。

えええええええ？？？？？？？？
間違って3倍の金額付けやがって、指摘したらまた間違えやがって、今度は2円払えだぁ？？？
バカ言ってんじゃねーよボケ！！！！
2度の会計ミスに詫びはねーのかよコルァ！！！

レジの子は論外として、リーダー店員も正しさだけを求め接客とは言いがたいですね。店長の対応が正解です。

「そっちのミスばかり2回もしやがって詫びもなしか？」と言っても良かった例です。あるいはニラをレジ前にポンと放り出して「値段がコロコロ変わりやがって、迷惑だ。きちんとしろ！98円とか言ってどうせ後で変わるんだろ？」位言っていいと思います。

回答No.3

dekapai

貴方のせいではありません。
(1)レジ担当者の入力誤り並びに訂正誤り
(2)TPOを考えていないリーダー店員のOJTのあり方の認識不足
(3)店舗としてお客様に対する説明及び謝罪の不十分さ及び貴方を含めたお客様に対する配慮のなさ
運悪くそれら全てが重なり、結果貴方にとばっちりがいったのだと思います。

上記１～３のうちどれかひとつでも上手く言っていれば貴方は不快な思いをせずに済みました。
これは残念というより他ありません。

アンラッキーでしたがせめてそのニラで美味しいおかず作ってみんなで食べて笑顔で今日こんなことあったんだよって笑い飛ばしてください（笑）

回答No.2

noname#202739

まぁ、たしかにうっとうしいわな。

まわりがくだらん勘違いをする。

今後はそこで買い物しないほうがいいだろうね。

回答No.1

kensamakozyuu20

それは34521さん(主）が正しいなら店は詐欺側ですしかし俺たちはなんも根拠も分からないので言えないけど一応１００円を払いましょうねそのほうが面倒も無くなると思います
長文ごめんね！

お礼

ありがとうございました

９８円払いましたので

追加の２円を払いなさいということだったので

あと２円払えばいいのですね。

これからは黙らずにそうします