スーパーレジでのまちがい

質問

レジでの支払いが終わり品物を袋に詰めながらレシートを見ると
レジにて１００円引きになっている品物なのに１００円引きに
なってなかったんですね
早速してくれたレジの若い女性店員さんに言いましたが謝りもせずに
「サービスカウンターに行ってください！！」と怖い顔で
言われてしまいました
サービスカウンターで返金してもらいましたが
店を出てからだんだんと腹立たしくなってきて・・・

こんな場合はしてくれたレジの店員さんに言うのではなくて
サービスカウンターみたいなのがあるスーパーなら
直接そこに行くのが常識なのでしょうか？

回答No.5

noujii

”女性”の店員さんに、”イライラしてる風の対応”された場合、

ひとまず、余程でない限り、１度目は許します。（自分の中で）

若い人だったり、責任の意識が薄かったりすると、そのへんのコントロールが不得手なのかも。。

お礼

ありがとうございました

回答No.4

ferretlove

レジが混んでいる場合はサービスカウンターに行ったほうが早いですよね。
私はサービスカウンターに行きます。（ダイエーをよく利用します）
しかし、その店員の対応は最悪ですね。
投書用紙が置いてあると思います。
経緯を書いて投書しましょう。

お礼

これからはそうしたほうがいいみたいですね
ありがとうございました

回答No.3

noname#63507

いやな思いをしましたね
お客さんに満足して貰うのが
接客の基本です。
店長さんに店員教育を
するように教えて
あげてください
店の売りあげ経営に
かかわる事です

お礼

これから毎日くらい利用するお店です
お店のかたに言うかどうか迷っています

回答No.2

no_se

最近はないのですが、都内及び近郊にある某大手スーパーは同様の事がたびたびありました。どの店舗でも、です。平均すると1～2ヶ月に1回はありました（No.1さんがおっしゃるダイエーではないです）。

その場合、同じレジに行き、打ち直してもらっていました。訂正するとレシートが必要なのか、レシートを返してくれません。

計算の都合上、同じレジでないとまずいのではないかと思うのですが・・・何故サービスカウンターなのでしょうね？
その日は値段を訂正せず、そのままの値段で売るつもりなのでしょうか・・・??

お礼

１００円引きされた正確なレシートはいただきました
ありがとうございました

回答No.1

n4330

スーパーによりけりですネ
ダイエーの場合はレジで訂正してくれます。

お礼

ダイエーさんはそうなんですね
ありがとうございました