ネット通販 間違えた注文

質問

楽天市場でカーテンを銀行振込で注文しました。振り込み後、カーテンのサイズが間違ってることに気付きました。同じ店の違うサイズの同種類のカーテンが欲しいのですが、どうすればいいですか。

同種類のカーテンがほしいということでメールすれば追加料金を払うよう訂正してくれるのでしょうか。一旦、キャンセルになるのでしょうか。

また、どのようなメールの送り方がいいのか教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.1

noname#193792

店、タイミングによって対応が変わります。
こんなところで質問している暇があったらその店に電話してください。
基本的には発注時に間違えたあなたの責任なので、希望が通らなくても店側に非はありません。