楽天のネット通販での購入の流れを教えてください

質問

何度か楽天で買い物をしたことがありますが、商品ページがややこしくて、いまだにやり方がいまいち理解できません。

昨日、楽天の商品ページから注文をしました。
すぐにメールに注文内容ご確認メールというのが来ました。
次に店からなにかメールが来るんだろうと思って待っていたのですが、メールが来ません。
銀行振り込みにしたのですが、店の銀行の番号が分からないのでまだ振り込んでません。

回答No.4

coco005 · ベストアンサー

本日まで「楽天スーパーセール」ですので、ショップの方でも
注文処理が混んでいる可能性があります。
先回のスーパーセールでも、後半に購入した品は
発送されるのがかなり遅いものもありました。

今回は初日（5日）に注文したものは届いてるものがありますが、
未だに届かないものもあります。

楽天から確認メールが来ているのなら、
一応注文は確実にできていると思いますので、
ショップからのメールは気長に待たれた方が
いいと思います。

お礼

店からメールが来るのを待っていればいいんですね。
ありがとうございました！

回答No.3

ramumaro

まずは　欲しい物を買い物かごに入れる

欲しい物の確認をする　

送り先の確認

支払い方法を決める　クレジット　　　　　が一番簡単ですが
　　　　　　　　　　着払い
　　　　　　　　　　銀行振込（だいたい先払いです）色々支払い方法があります

最後に確認のボタンを押して　注文決定です

誰か経験者と一緒に買い物してみたらどうですか

一回やってみたら　すぐ解ります

お礼

何度か買い物をしていて、買えてはいます。
私の周りでは、私が一番の経験者です・・。

ほかのサイトでは次に何をしてください、という分かりやすい誘導があるけど、楽天にはそういうのがないので、勘でやってて、本当に合ってるのかどうか分からずで。
店にメールで聞きたいけど、聞くと何が癇に障るのか、すごい嫌味な対応で返されることがあるので、怖くて聞けません。
ありがとうございました。

回答No.2

k205t

店によって遅い場合もあります。
なるべくなら代金引き換えとかカード決算の方が良いです。

あなたが購入した店が、たまたま対応の悪い店で買ったのかなと思います。

実際に私も対応の悪い店で買った事があります。
連絡もないし、１０日も経っても来ない場合もあります。それに店からのメールも来なく、商品だけが来た時もあります。

お礼

すぐに連絡がないと困りますね～。
自動で銀行の口座をメールで送ってくれればいいのに…。
ありがとうございました。

回答No.1

hiro_redsun

ショップが処理するまで待つしかありません。銀行振り込みは、ショップ指定口座ですので。

お礼

処理待ちなんですね。
合ってはいるようで安心しました。
ありがとうございました。