ネット通販で困っています

質問

ネット通販初心者で悩んでいます

初めて価格．ｃｏｍで最安値店で注文したのですが、
家電の型番が違うのでキャンセルしたいのですが、
注文時点で売買が成立したと認識とか、
代引きで拒否した場合は、順を追って請求しますとか、
書いてあって怖くてキャンセル連絡できません。

私は銀行振り込みで、銀行振り込みは４営業日以上を
過ぎると当店からキャンセルとすると書いてあるので、
振り込みしなければ、文章のままキャンセルできますでしょうか？

回答No.3

ekayim · ベストアンサー

＞注文時点で売買が成立したと認識とか、
代引きで拒否した場合は、順を追って請求しますとか、

ネット通販の場合上記の通りでありますが、代金支払いまえならキャンセルできます（どこかにキャンセルできるページがリンクされているはずです、なければブラックな会社でしょう）。

＞私は銀行振り込みで、銀行振り込みは４営業日以上を
過ぎると当店からキャンセルとすると書いてあるので、
振り込みしなければ、文章のままキャンセルできますでしょうか？

銀振りの場合そのまま放置しておけば自動的にキャンセル成立です、その前に確認メールが来るかも知れません、リターンメールでキャンセルを通知するか、不安であればそのまま放置すればいいだけです。

お礼

大変ありがとうございました。

注文したその店の利用規約にキャンセルについて、の
コーナーがあるのですが、何度見てもキャンセル
できそうな文言がないのです。

なので私は銀行振り込みだったので、
唯一、４営業日以内に振り込まなければ
当店からキャンセルになると書いてあったので、
怖く感じ質問をさせていただきました。

回答No.4

jaham

混乱して取乱しているのだとは思いますが、　状況をきちんと説明できないと事態を混乱させるだけで、解決からドンドンと遠くなってしまいます

気を落着けて、考えを整理しましょう
それだけで解決できることが大部分です

質問者は　すでに注文をしているのですよね
その支払い方法は銀行振り込みなのですよね

それに間違いなければ、振込みしなければ　注文は取り消されます
それが
＞銀行振り込みは４営業日以上を過ぎると当店からキャンセルとする　と書いてある

です　　そのままの意味です　
売り手だって代金が回収できそうもない者には品物は渡したくはありません

事態を直視しないこと、面倒だとか恐いとかで逃げることは　解決を困難にする事が多いことも自覚しましょう
手続きが必要なのに、放置して大変な目に遭うのは　質問者のような方に多いことも知りましょう

お礼

どうも大変ありがとうございます。

＞事態を直視しないこと、面倒だとか恐いとかで逃げることは　解決を困難にする事が多いことも自覚しましょう
手続きが必要なのに、放置して大変な目に遭うのは　質問者のような方に多いことも知りましょう

これから通販は、この言葉をしっかりと認識して活用していければと
思います。

回答No.2

dondoko4

払ってからだともっと厄介になるので、支払いを拒否するに限る。代金を振り込んでから、受け取り拒否なら、払わなければならなくなるけど、未払いならあり得ない。本当の売買の成立は代金決済です。どうしても別の商品がほしいのであればキャンセルではなく変更したいと申し出たほうがよい。それと、キャンセルできる有効期間があるはず。

以前、似たようなことがありました。ひと月後の入荷待ちの商品だった。待っているうちに気が変わって、というよりも衝動的に注文してしまった商品であったのでといったほうが正確かも。本当のところあの機能は適切ではなかったなと気づいて、ほかの商品に変更したいというメールを出したら、一度キャンセルにして、改めて注文をしてくれと応じてくれた。やれやれ。

お礼

どうもありがとうございました。

dondoko4さんも、御苦労されたんですね。

価格．Comも注文店によってキャンセルの文言が
全然違うみたいですね。

私が注文した（確定メールはきていない）店は、
文言が威圧的でキャンセルを早くしようと
思ったのですが、キャンセルさせない風な書き方で
怖くなって質問しました。

回答No.1

violet430

>私は銀行振り込みで、銀行振り込みは４営業日以上を
過ぎると当店からキャンセルとすると書いてあるので、
振り込みしなければ、文章のままキャンセルできますでしょうか？

キャンセルされます。

お礼

迅速な回答、大変ありがとうございました。

キャンセルされる、なんですね。