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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：NAV Auto-protect）
NAV Auto-protectのエラー：最新の状態で警告が表示され、データベースが初期化できません
このQ&Aのポイント
- Windows MeでNAVを最新に更新しようとしたところ、エラーが発生しました。
- システムの復元後に、NAV Auto-protectの警告が表示されました。
- 再起動しても警告が続く状態で、NAVのアイコンに赤いバツがついています。
- pinocorin
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
＃２です。 直接いけなさそうですので、再度UPします。
- 参考URL：
- http://www.symantec.co.jp/
その他の回答 (2)
- tatahina
- ベストアンサー率21% (188/864)
回答No.2
CDがないので順序はそのようになりますね。 シマンテックのHPに「削除の方法」というのがありますので、それらを行ってから再インストールをお勧めします。 とにかくわたしも×マークが勝手についてしまうのを解決するのに大変な時間を要しましたから。
質問者
補足
ありがとうございます。 これから教えていただいたページのやり方にそって削除・インスートルしてみます。
- tatahina
- ベストアンサー率21% (188/864)
回答No.1
自分でインストールしましたよね？ もう一度CDを入れると「削除」「変更」などの項目が出ますので、いちど全て削除して、再インストールするのが早くて確実と思われます。 ノートンは私自身長年使用中ですが、なんかの拍子でこういうメッセージが出ました。 問い合わせて、FAXで手順書を何通も貰い、いろいろやりましたが解決できずということもありました。 結構デリケートなアプリのようです。 設定でどうもいかなくなったら、いっそ削除→再インストールをお勧めします。
質問者
補足
早々のレスありがとうございます。 はい、自分でオンラインで購入してインストールしました。 ちなみにCDではなくてダウンロード版なのですがこの場合はまずアプリケーションの追加と削除で削除して、その後また普通にダウンロードしていいのでしょうか? よろしくお願い致します。
お礼
無事復旧しました。 ありがとうございます。
補足
ありがとうございます。今アンインストール作業をしています。シマンテック社の名前のが2つあったのでまずNIS自体を削除し次にLive updateを削除しようとしたところ「このLive updateで登録したシマンテック製品がありそれらをすべてアンイストールしない限りLive updateを削除すべきではありません」という警告がでて今そのシマンテック製品とやらを探していますが見つかりません・・・ もうちょっと探してみます。 ありがとうございました。