コールセンター経験者の方教えてください

質問

21の女です。宜しくお願いします。
コールセンターの受信業務を探しています。
初めて受信コールセンターをするのでどの種類？で行っていいかわかりません。
始めて行うにあたって初めやすい種類？などあるのでしょうか？無知ですいません。
発信業務はいくつかしたことはありますが、あまりのノルマが厳しく退職しました。
他にもアドバイスがあれば
どんどん宜しくお願いします。

回答No.1

pipmama · ベストアンサー

受信をしている知人から聞いた話です。
知人は、プロバイダの受信のようで
入社２～３ヶ月後に同期が約1/5になり、
更に部署異動などもあり、２年経過して残っているのは
約１割だそうです。
仕事中も、かなり殺気立っているようですが
たまたま上からの指示で、数日間、別のフロアの別会社の
業務を請け負っている部署の一角を借りて、仕事をしたそうで
そこは、化粧品のサンプル申し込みを受け付けることが
主のようで、おばちゃんも多く、まったりとした空気が流れていたとか。
同じ受信でも、あまりの空気の違いに驚いた、と話してましたよ。

続けられそうなところが、早く見つかるといいですね。

お礼

ご丁寧な回答有難うございます。
やはりパソコン関係はどこも厳しいようです。
参考になりました。
有難うございます。