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やるか辞めるか。短期間でやめた時のリスク
お世話になります。 今度、新しいパートへ行くのですが、仕事内容で迷ってしまいます。 仕事内容はお客様対応が主なのですが、クレーム処理が多くて怒鳴られるお客様もたまにいるとのことでした。 私自身、以前精神科に通っていてこともあり、メンタル面で弱いところがあります。 無職期間が長く、やっと採用をもらったのでやる気だったのですが不安になってきました。 面接で厳しいこともあるけれど大丈夫かと聞かれ、その時はせっかく採用されたし頑張ってみようと思っていましたが、周りに社会保険などに加入した場合短期間でやめると履歴書に傷がつくから最初からやめた方がいいといわれました。 仕事に向けクレーム対応の話し方の勉強もしており、少しでも職場を経験しておきたいと思うのですが、こちらの相談を見ても給料が発生した場合既に社保加入手続きが完了していたら、社会保険料はかかる上、保険料を負担しなければならないとあり怖くなってきています。 いつも、行動する前は怖くて動けなくなるので「嫌なら辞めればいいし、何とかなる」というスタンスで今までやってきました。 今までは保険未加入の職場で加入してくれる職場は今回が初めてです。 出来るだけ長く勤めたいと思いますが、やってみなければわからない状態であり、精神的に不安定なので無理な場合は短期でやめてしまうかもしれません。 職場環境、仕事内容などよく調べると、長く務めるのは今の自分では難しいのかな…?と少し思ってきています。 ちなみにもう入社手続きの書類は記入済みであり、年金手帳も相手側に渡しています。 自分本位で申し訳ないのですが、最初からこんな気持ちで行くぐらいなら、履歴書に傷をつけないためと会社側にも迷惑かけないために辞退するべきでしょうか。 それとも、もう保険料は発生してしまっているでしょうか? 甘い考えですが、いろいろ仕事を経験して社会に慣れていきたいという思いもあり、保険に加入するパートより加入しないバイトを見つけて働くべきでしょうか。 まとまらない文章で申し訳ありません。 やる気だったのにいろいろ考えると直前で尻込みしてしまって…。 誹謗中傷はご遠慮願います。 アドバイスなどお願します。
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- doorakanai
- ベストアンサー率27% (758/2746)
メンタル面が弱いのに、なぜクレーム処理？ 私はそういう仕事をした事がない建築関係の職人ですが 苦情の電話を受ける時はあります。 ひとしきり文句を並べたら気が済む方も多いし 私自身が思い出し怒りをよくする(数日考えて理不尽だと気付く) 嫌味も皮肉も後で人から指摘されないと分からないような鈍い人間で、 クレームなんて年に数回受けるかどうかという環境でも 分かり易いクレームを受けた時は凹みます。 あまり頭がよくないのですぐに忘れるが。 保険とかどうとかでなく、出来ますか？ 人の「お前のせいだ」や、「どうしてくれる」や、怒号に日常晒されて 生きて行けますか？ ＞履歴書に傷がつく 雇用保険にいつから入った、いつ抜けた は、記録されるので これを指しています。 ＞もう保険料は発生してしまっているでしょうか 役所がいつの時点で処理をしたかによるので これは給料明細でもチェックするしかありませんが こういう事は、役所に聞いて大雑把にでも把握しておくべきです。 社会に慣れていきたいなら尚更です。 その会社は辞める人が多いのでしょう。 だから面接でそう聞いたのでしょうし 拘束する意味でパートも保険加入という待遇にしているのでしょう。 あなたがどうというわけではありませんが、 応募した人はとにかくOKな程に人が足りないのかも知れません。 しかし、あなたが考える通りやってみなければ分からないのは確かです。 何か吠えてるお客様の言葉を、必要な部分だけ抜き取って 「申し訳ございません」の連呼でやり過ごせるかも知れない。 働かなきゃ食っていけないのは確かだけど、 興味があるとか好きな分野を選ぶぐらいは良いのでは？ 好きな事だったら少しぐらい辛くても頑張れます。 私の場合、職人仕事は常に神経を尖らせてやってるからしんどいけど 余人の及ばない美しいモノを作りたい というのがあるから頑張れるのです。 あなたが頑張れる何かを見つけて頂きたい。 何が出来るか は過去の集合体なので、何も出来ないという結論になりかねませんが 何をやりたい は、先しか見てないから 出来ない にはなりません。 これはやがて何かが出来る に通じるのではないかと。
- hehehefo1
- ベストアンサー率20% (11/55)
私なら最初からクレーム処理のある職場はまず選びません。 仕事がなくても選びません。 理由はクレームの現場を直接見てしまったからです。 某携帯会社の受け付けのお姉さんにヤクザみたいなチンピラ風？の男2人に、女の人一人が イチャもんつけて、どなりつけ紙か何かでほっぺた叩いてました。 内容も多分、言いがかりに近い…。 怖いし、可哀想でした 見てる他の社員も手いっぱいかして誰も助けないし。凄く嫌な気持ちになりました。 こんな場所は短期や単発以外では働きたくないなと思いましたね(笑) 最近はモンスターペアレント等が有名だし、たかりもあるし 神経使うので長続きしないと思いますよ(-"-;) 辞める時はあらかじめ、1ヶ月前くらいに言ってたら保険があろうが問題なかったと思いますが…。 保険も最初の使用期間はつかなかったような…。それはバイトだったかな？忘れましたが。 まだ勤務してないなら辞退も可能だと思います。 確か勤務時間数が沢山あればバイトでも保険入れた気がします。 あと、バイトやパート保険や給料という決め方ではなく、 働く場所の人間関係や色々、融通きくかどうかで決めた方が 続けやすいし最終的、結果的に収入にも繋がるりますよ。 メンタル面弱いなら尚更。
お礼
クレーム現場に居合わせると嫌な気持ちになりますよね。 テレビでもそういう場面見ると何とも言えない気持ちになります。 その女の人はその後トラウマにならなかったか心配です… 神経すり減らすような仕事だと思います。 受け流せればいいのでしょうが… 私にはまだ修業が足りないかもしれません。 >バイトやパート保険や給料という決め方ではなく、 働く場所の人間関係や色々、融通きくかどうかで決めた方が 続けやすいし最終的、結果的に収入にも繋がるりますよ 人間関係は大事ですよね。 今までも人が良かったから続いてこれた気がします。 今後の仕事探しの軸にしていきたいと思います。 人間関係は入ってみなければわからないネックもありますが、自分が何がやりたいのか、できるのか考えてみたいと思います。 アドバイスありがとうございました。
お礼
お返事が遅くなり申し訳ありません。 結局さんざん悩んだ末、飛び込んで今働かしてもらってます。 >保険とかどうとかでなく、出来ますか？ 改めて思うことは「できないかもしれない」という気持ちが出てきます。 まだ対応はしてませんが覚えることがいっぱいあって対応前にくじけそうです…。 保険の方は聞いたのですが、まだはっきりとわかってないので役所の方に確認したいと思います。 >応募した人はとにかくOKな程に人が足りないのかも知れません。 それは合格通知を頂いた時に思いました。 むしろなんで私が選ばれたんだろう?とびっくりしました。 辞める方も多いらしく、やっぱり大変な仕事なんだと思います。 >何が出来るか は過去の集合体なので、何も出来ないという結論になりかねませんが 何をやりたい は、先しか見てないから 出来ない にはなりません。 これはやがて何かが出来る に通じるのではないかと。 経験ないくせに、何ができるのだろうと落ち込んだりしましたがまさにその通りだと思いました。周りにも何ができるか考えて行動しろと言われましたが、「何がしたいか」の積み重ねが自信になりますよね。 気付かされました。 回答者様はやりがいある仕事に就かれているんですね。 私の好きなもの…は一個はあるんですがそこに飛び込む勇気がまだなくて(汗 でも頑張れるものを今の仕事でも見つけられたら見つけたいと思います。 どうなるかわかりませんが、これからは頑張れることは何か意識して進路を考えていきたいと思います。 アドバイスありがとうございました。