上から目先の医者

質問

とある医者にかかったところ、忙しいのはわかりますが、此方の質問や意見に対し、全く聞き入れてくれず、馬鹿にしたようなしゃべり方でまくし立てられ診察されました。

私も頭に来たので大人気なく、タメ口で
『ああそうかい！わかったよ』

と吐き捨ててドアを思い切り締めて診察室を出てきました
こんな憤慨したことははじめてです。

世の中お客さまサービスで如何に固定客を獲得するか大変なこの時代に
医者だけが、そういう横柄な態度が許されるのが納得いきません

悔しくて遺憾な気持ちで仕方ないです。

こういう医者は実名を上げて対応の悪さについて公表したいと思っております。

どういうページで公表するのが宜しいでしょうか？

またどこまで公表すると名誉毀損になるかご指導下さい。

回答No.5

noname#164823 · ベストアンサー

私も同じ目に遭った事が何度かあるので「よくぞ言って下さった」と
いう気持ちになりました。
暴言を吐かれて、言い返したい事が度々あります。
でも、医師通し横の繋がりがあるので、他の病院にかかった時、
自分が損をするリスクを考えて我慢します。

医師も超多忙で、イライラするのは理解できますが、患者は
弱者です。絶対、横柄に口に出してはいけないのです。

・その病院の「ご意見箱」があり、例え入れてももみ消されるでしょう。
・ネットには「○○病院の評判」などという書き込みができるサイトが
ありますが、これも運営者によって良い評判しか載せず、悪いのは
削除するでしょう。
・良いと思うのは、自分でブログやホームページを作り、
「K病院、内科のS医師は」と、書けば誰だか特定できないし、
行った事がある人や、これから行く予定の人は、ホームページで
調べるので、患者が徐々に減ります。
こういうブログ類はよく見ますよ。

腹の虫が収まらなければ、是非ブログを作るか専門のホームページを
立ち上げ、書き込みができるようにすれば、同じ気持ちを持っている方
が大勢書きこむと思います。
そうなると徐々にそういう風潮を戒めようという世論に発展していく
のでは、と希望的観測を持ちます。

お礼

ありがとうございます

とてもあなたとは意見が合います

忙しいのは医師だけでは無いです

一般的サラリーマンも朝から深夜まで働いてお客に叩かれて上司に叱られ
部下に突き上げられ

お金を稼いでます

そうして稼いだ貴重なお金

患者としてサービスを受ける権利は有ります

医師に、サービスが要らないと考えるのは
医師が一般的サラリーマンのような世間知らずの環境に浸りきってるからだと思います

そういう世間知らずの医師を一人でも少なくして行きたいです

いろいろな対応方法を教えて頂きありがとうございました

回答No.8

sunsowl

まあいいですけど、ひとまずは病院にクレームされてはいかがでしょうか。

回答No.7

noname#157089

そうなさりたいのは分かりますが、多分、医者というのは、どこの病院にかかっても、同じような人間ばかりですから、どんなに腹が立っていても、こちらはひたすら下から目線で、大人の対応をするしかないですよ。
実名なんか出したら、すぐにあなただと暴露て、あなたが集中放火を浴びるだけです。

お礼

大人の意見ありがとうございます

おっしゃる通りですね

でも泣き寝入りだけはしたくないので何かしらの対応を考えます

回答No.6

Gletscher

医者が相手にするのは「お客」ではなく「患者」です。

＞こちらはお金を出してサービスを受けてます。
＞対価に見あった診察を行ってません

それは間違いでしょう。医者が提供しているのは診療であってサービスではありません。
医者にサービスを要求するのはおかしいですよ。

＞一般的サラリーマンの厳しいサービス精神とかけ離れている医師が多いので懲らしめたいのです

アナタが誹謗中傷で名誉棄損罪になりますよ。
するならアナタの名前も実名でできますか？

次回からはその病院は止めて、別の病院に行けば良いことと思います。

お礼

世の中そんな甘く無いですよ

世間知らずの医師は淘汰されます

お金を払う訳ですから患者はお客です

人間として対等です。

ありがとうございました

回答No.4

hightandlow

どこのサイトでも実名で中傷めいた事を書き込めば、最低でも下記の

ような事態になる可能性が高い。実際本人が見てなくても、ロムった

誰かが本人に通報するケースも多いしね。

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（例）

このたび、お客様が投稿された下記質問番号：○○○○○について、「□□□□」様
から弊社宛に、「質問内容について私に対する名誉毀損・業務妨害であるため、
送信防止措置（削除などの対応）を講じてほしい」とのことで、「特定電気通信
役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（プロバイ
ダー責任制限法）」に基づく文書での送信防止措置依頼がございました。

しかしながら、今回本件依頼者より提示いただいた申立の内容を鑑み、また事実
と異なる記載があるとの当事者たる本件依頼者からの証言や、実際に名誉毀損等
の不法行為が成立するかどうかの最終的な判断は弊社では困難ではあるものの、
本件依頼者に何らかの被害が発生している恐れもあるとの判断にいたりました。
そのため、大変恐縮ではございますが、該当の質問について削除とさせていただ
きました事、ここにご報告申し上げます。
-------------------------------------------------------------

上記のようなサイト運営者からの削除処理だけで済めばいいけどね。

医者だけでなく病院全体への被害になるから、とんでもない展開になるかもよ。

お礼

ありがとうございます

事例を上げて頂き感謝してます

名誉毀損になるようなら他に対応を考えてみます

的確な指導に感謝です。

回答No.3

zipang_style

＞こういう医者は実名を上げて対応の悪さについて公表したいと思っております。
実名を開示したら個人情報保護法違反になるでしょうし、
相手の反論の無い（裁判判決の無い）内容を開示した段階でアウトでしょう。
診察時の状況のみの開示ならば、病院、医師の特定が出来ないので問題ないと言えます。

医療行為はサービス業ではなく、危険度の高い専門職でしょう。
ウイルスのキャリア、伝染病患者、精神疾患者なども相手にする訳ですから
ある意味、命がけの職業だと思います。

お礼

ありがとうございます
名誉毀損になるなら対応を考えます

医師がサービス業かどうかは質問の対象外ですが、サービスが不必要

だと考える医師にあなたは受診しますか？
私が言いたいのはそこです

ありがとうございました

回答No.2

ShowMeHow

実名で公然と事実を公表すると、名誉毀損になる可能性があります。
公然とは、不特定または多数のものが認識し得る状態のことです。
摘示される事実は、人の社会的評価を害するに足りる事実であることが要求されており、事実を摘示するための手段には特に制限がなく、『インターネットの掲示板で書き込む』『張り紙で噂を広める』『街宣車を動かして噂を宣伝する』などの場合であっても成立する。　

刑法230条の2は、名誉毀損行為が公共の利害に関する事実に係るもので、専ら公益を図る目的であった場合に、真実性の証明による免責を認めているというのもありますが、このケースでは多分適応されないでしょう。

まあ、名誉毀損罪は親告罪ですから、絶対に本人に伝わらない場所にかくしかないですね。
誰が書いたか絶対に特定できないように書いても犯罪になるのでまずいですね。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%90%8D%E8%AA%89%E6%AF%80%E6%90%8D%E7%BD%AA

回答No.1

koku46sou

お医者様も人間ですので
過労によるストレスかもしれません・・・

ネットにある病院の評価欄に
あなたの気持ちをぶつけてみたらどうでしょうか。
その病院がアップされているかどうかはわかりませんが。

実名を公表する必要はないと思います。

お礼

ありがとうございます。実名を公表したいのは医師が何名かいるからです。
こちらはお金を出してサービスを受けてます。

対価に見あった診察を行ってません

一般的サラリーマンの厳しいサービス精神とかけ離れている医師が多いので懲らしめたいのです

憤慨してるので、少し興奮気味になってますことお許しください。