不動産店舗の選び方と対応の仕方（賃貸）

質問

現在６月、引っ越しを考えているのですが
なかなか不動産屋さんに入る勇気が出ません。

理由は、自分の中で条件（希望）が絞れていないこと、急ぎではナイこと、
今までに何度か不動産屋さんで賃貸を契約したことはあるのですが…
毎回その場で押されてと言いますか、後々考えるといいように誘導された？という結果だったからです。

と言いますのも思い返せば毎回、引っ越しは急ではなく『いいものがあればスグにでも、でも急いでいるわけではない』という気持ちで望んできましたが、だいたい数件回ったところの最後で希望より少し高めの物件を見せられ、店舗に戻り迷っていると目の前の電話がかかり担当者が取り『さっきの物件の問い合わせがありましたけど、明日まで待ってもらいました』という様なことを言われ『これ以上はない』等を言われ仮契約して帰って来る…というパターンでした。
（若かったのと、断れない性格だったので…汗）

家賃や条件で絞られるとは思いますが、色んな物件があるだろう不動産屋さんに『この予算でこれ以上はウチにはもうない』と言われてしまうと『これを逃すともう他に納得できるものに出会えないんだ』と思って焦ってしまいます。

毎回違う不動産屋さん（全て大手チェーン店ですが）に行っていますが、これはマニュアルなのでしょうか？担当者の方によるのでしょうか？
上記により家賃や敷金が予算より高めの物件に住んできたので、物件や住み心地などに特に文句はありませんでしたが、退去時に敷引きが戻って来ない連絡もないといったことがあったりで、まだ『またお世話になりたい』と思える不動産屋さんに出会えておらず、今回も違う不動産屋さんを尋ねるつもりですが…正直、もう尋ねられるところ（大手チェーン展開している所に限りますが）も限られてきてしまいました。

やっと気付いた私ですし、今回は腰を据えるつもりの物件探しなので経験を生かして（断る勇気も持って）ジックリ探したいのです。

そこで１に
（仕事として、さっさと契約を結ばせたいという不動産屋さんの気持ちも分かるのですが）時間をかけても相談に乗ってもらえた、もらった、そうゆう話を聞いたことがある…というような不動産屋さんがあれば教えて欲しいです。

その２に
不動産屋さんの『これ以上はない』という押しに、どう対応したらカドを立てずに引き続き物件の相談に乗ってもらえるでしょうか？

他に、賃貸物件を紹介してもらう時の心構えやコツ、対応の仕方、体験談などありましたらアドバイス頂けると嬉しいです。
よろしくお願いします！！

回答No.1

fujic-1990 · ベストアンサー

私は不動産賃貸業を営んでおります。

（１）　質問その１、その２

　不動産業者は、契約を成立させた時にしか報酬がもらえません。

　極端な話、何百時間相談に乗ってあげても、乗用車に乗せて何千軒の場所に案内してあげても、契約が成立しなければ無駄働きになります。

　茶飲み話で聞くところによれば、昔は「これだけたくさん案内してもらったので」と恐縮して（あきらめて）その業者で契約したものだそうですが、最近はドライで「いいところへ連れて行きさえすれば、契約して手数料を払うのだから、オレには案内してもらう権利がある」「条件にあう所へ連れていかないオマエが悪い」くらいに考えている人が多いのだそうです。

　それどころか、さんざん相談に乗って、アチコチ連れて回ってあげたのに、最後は別な業者の所で（自分が連れて行った部屋を借りる）契約するというケースも少なくないそうです。

　そうなると、不動産業者同士でケンカだそうです。

　そういうお客事例が増えているので業者も変わってきて、残念ですが「最近は相談には乗ってもらえない」と思ったほうがいいと思います。

　あの時は、「不動産業者も客の変化に応じて"進化"しているんですねぇ」と大笑いになりましたねぇ。

　実は大家の私も、業者の進化によって困っている側です。

　業者と客の相談・会話の中での「推奨」が頼りの物件が多いもので、相談対応が減ると客が来ないんですよねぇ。

（２）　紹介してもらうコツ

　上記の茶飲み話の業者の意見では、「ほかをまわってきたけど」みたいな、業者を"競争"させるようなことを言う客の場合は紹介する気を失うと言っていました。

　あまり、かかえた物件の数や種類に自信が持てないとのことでしたので、そのせいかもしれませんが、結局逃げるだろうと思えてしまうとのこと。

　で、その時のことを思い出すと、「なんとしてもここで契約しますので」という感じを見せたほうがいいんじゃないかなぁと思いますねぇ。

　自分で抱えた物件でなくても、希望地や広さなどを決めていれば、そのあたりに詳しい業者に連絡して紹介できます（報酬が折半になるけど）ので、無駄にならないと思わせれば、いろいろ親身になって問い合わせてくれると思うのですが。

お礼

初めまして、大家さんをされてるんですね。
ご意見、ありがとうございます！
（１）について、やっぱりそうですよねぇ…私の場合、特に低家賃希望なので時間をかけたくない気持ち、かけていられないという現状も分かります。
でも他と競争させるようなことがダメだとは、目からウロコでした！
他よりいい物件を提示してくれそうなイメージでしたが(>_<)
そうですね、私は小心者なので一度お世話になると他の人や会社に乗り変えるとかは心情的に出来ませんが…そんな性格が災いしてきたようにも思うので（汗）他の借主さんでそんな強気な方もいるのなら、もっと強くならないとダメかなとも思います。

余談ですが、現在借りている賃貸は条件（主に予算）が希望に近かった為に決めましたが
不動産会社…というよりは担当の方が最悪で、契約した途端に態度が変わって
聞いていた話と違うことや不備も多く、最終的には『ここの大家さんって一体…』という不信感を持っています。
今回大家さんでもある回答者様に回答頂き、我に返りましたが…大家さんがウソをついたわけでも悪いわけでもないのに、担当の人によって物件や大家さんへの印象が全然違うんだなと思いました。

（２）について、この会社（店舗？）でお世話になりたいとアピールをする方がイイんですね！
確かに『別に他の人でもイイんだけど』という感じで頼まれるよりは『あなたにお願いしたい』と頼まれた方が、私も誠心誠意に答えたいと思いますし…同じことという事ですね。

探したい地域に覗いてみようと思っている不動産屋さんがあり、『ない』と言われない限りは出来ればソコでお願いしたいと思っていますし、その気持ちをまず伝えるようにします(^-^)

お礼も長くなってしまってスイマセンm(_ _)m
不動産屋さんや大家さんのことまで知れて、本当に参考になりました。
このサイトで苦悩している大家さん達を拝見し、回答者様も気苦労が多く大変なお仕事だと思いましたが…よい不動産会社と担当の方、そして借主さんに恵まれますように祈っています。
ご意見ありがとうございました☆

回答No.2

katyan1234

やっぱり内見含めて５～8社中小まぜてこっちの希望内容を伝えていきます。
「もうないです」というのなら「ああそうですか」と言って逃げてもかまいません
しつこく勧誘するところは宅建法違反に該当してきますので通常してきません
もししてきたら非通知に切り替え放置してください。
いいのを探すには多くの不動産屋と関係を持ち粘る。しかし時期を間違うと契約は不可になります。
通常２～3ヶ月前から探し出してもいいですよ・・・

古くてもいいなら駅前の小さな不動産屋も管理物件を持ってる場合もあります。見た目で判断しない。
客が来ないじゃなく自社物件を持って家賃収入で生活してる不動産屋もあります。
参考になれば幸いです

お礼

初めまして、回答いただけて嬉しいです！
そうですね、ナイと言われて妥協して後悔することが多いので（汗）その時は他を当たるしかないですよね(>_<)『その不動産屋さんにしかナイ物件』というのもあるそうですし…
あと、だいたい当日に決まってしまうのですが…２～３ヶ月前から相談に乗って貰えるんですね！
明日は仕事がお休みなので…思い切ってまず１件、飛び込んでみたいと思います。
個人でやっていそうな小さな不動産屋さんは勇気が出ず（入りにくく）飛び込んだことすらありませんが…ガツガツしていない感じの不動産屋さんがあるかもしれませんね(^-^)
今回の引っ越しを終えたらしばらくお世話になることはナイ（はず…汗）なので、冒険心も持って探したいと思います♪
とっても参考になるご意見でした☆本当にありがとうございました！！