締切済み ヘルプが開けません 2003/11/23 20:18 スタートメニューにある「ヘルプとサポート」をクリックしても何も反応せずヘルプを見ることができません。 どなたか解決法を教えてください。 OSはWinXPです。 みんなの回答 (1) 専門家の回答 みんなの回答 fiva205c ベストアンサー率43% (234/533) 2003/11/23 21:03 回答No.1 こちらを参考に http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1342 参考URL: http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1342 質問者 補足 2003/11/24 09:51 確認しましたがちゃんと指定されていました。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォンWindowsWindows XP 関連するQ&A ヘルプとサポートが使えない スタートメニューからヘルプとサポートをクリックすると、システムサービスが起動中ではない help and support を起動させてくださいとでます。 動きを軽くするための色々いじったの悪かったのかもしれません。 どこをどうすれば、普通に使えるようになるのかお教え願います。 ヘルプとサポートが使えません こんにちわ。hibikiと言います。 XP-SP3なんですが、急にスタートメニュー等から”ヘルプとサポート”を開こうとすると 「'helpctr.exe'が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。ファイルを検索するには、[スタート]ボタンをクリックしてから[検索]をクリックしてください。」 と、エラーが出ます。 helpctr.exeを検索したところ、”C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries”にあって、直接クリックをすると普通に”ヘルプとサポート”が起動します。 どうやらスタートメニューの中の”ヘルプとサポート”のリンクが狂ったんだと思うのですが直し方がわかりません。 修復の仕方がおわかりになる方、ご教授くださいませ。 よろしくお願いします。 ヘルプが開けない スタートメニューの「ヘルプとサポート」と「検索」が開けませんほかの質問も見ていろいろやってみましたがダメでした どなたか開く方法を教えてください OSは Windows XP SP2 です ヤバいパソコンが壊れたかも!?事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム 「ヘルプとサポートに」入れない XPでスタートメニューからヘルプとサポートに入れなくなってしまいました。(マウスのポイントマークが出ない)対処法を教えて下さい。 ヘルプ&サポート について 「スタート」-> 「ヘルプ&サポート」-をクリックすると ヘルプとサポートのエラー システムサービスが実行中でないためヘルプとサポートを開くことができません。 この問題を解決するにはHelp And Supportという名前のサービスを起動してください。 と出ます。 具体的にはどうすればよいのでしょうか。 お願いします。 ヘルプとサポートを開けない。 何時からこうなったか解らないのですが、スタートからヘルプとサポートに進みクリックすると、システムサービスが実行中でないためヘルプサポートを開くことができません。この問題を解決するには、Help And Supportという名前のサービスを起動してくださいと表示されます。検索でもファイル名を指定して実行でも見つかりません。解決方法御教授ください。 ヘルプとサポート 「スタート」メニューで、「ヘルプとサポート」をクリックすると、数秒して、《システムサービスが実行中でないため、ヘルプとサポートを開くことができません》と出てきてしまい開けません。 更に同時にノートンから《攻撃の試みを遮断しました》といったメッセージが表示されます。 以前こちらのサイトでアドバイスを受けウイルススキャンも実行しましたが特に何も検出されません。 msconfigでサービスの一覧を出したら、Help and Supportの製造元に数字の“1”が記されていました。他はマイクロソフトや不明が記されているのですが、それだけ“1”となっていました。これはなんなのでしょうか?正常に“ヘルプとサポート”を使用できるようになるにはリカバリ以外に解決策はあるのでしょうか・・ よろしくお願いします。 XPのヘルプ Windows XP professionalでスタートメニューから「ヘルプとサポート」を実行すると必ずハングアップします。何度、起動を試みてもうまく行きません。他のメニューは平気なのですが、何かいい解決方法がありましたらお願いします。 ヘルプとサポートが開けません 「スタート」メニューで、「ヘルプとサポート」をクリックすると、数秒して、《システムサービスが実行中でないため、ヘルプとサポートを開くことができません》と出てきてしまい開けません。更に同時にノートンから《攻撃の試みを遮断しました》といったメッセージが表示されます。このサイトでいろいろ調べて、コントロールパネル→管理ツール→サービス、help&supportでサービスの開始を試みますが、結局また遮断されてしまいます。ちなみにこのときウインドウ内の説明欄には中文?のような文字が表示されています。これはウイルスに感染しているのでしょうか?だとすればどう解決してよいのかわからず困っています。スキャンしてもウイルスは見つかりません。自分のパソコンがどういう状況にあるのか、また解決方法をアドバイスいただけませんでしょうか?よろしくお願いします ヘルプとサポートが開かなくなりました Windows XPのスタートのメニューのヘルプとサポートが 急に全く開かなくなりました 12時頃までは普通に開けて 復元機能も使えましたが突然のトラブルです 解決方法はありますか? ビスタでスタートメニューにある「ヘルプとサポート」が表示されない ウィンドウズビスタでスタートメニューにある「ヘルプとサポート」をクリックしても、「インターネットエクスプローラーでは help-/をダウンロードできません」。とでてしまい表示されないのですが、どうやれば表示されるのでしょうか? 「ヘルプとサポート」が見られません スタートメニューから「ヘルプとサポート「を選択すると、以下のエラーにより起動しません。 <ヘルプとサポートのエラー> システム サービスが実行できないため、ヘルプとサポートを開くことができません。 この問題を解決するためには Help and Support という名前のサービスを起動してください。 システム構成ユーティリティの中のサービスに「Help and Support」にチェックが入っていることを確認しようと、 「ファイル名を指定して実行」を開き、「msconfig」と入力 →「OK」 →「システム構成ユーティリティー」 →「サービス」 を見ましたが「Help and Support」という項目がありません。 対策がありましたら、教えてください。 家のネットワークを最適にできますか?:知っておくべきポイント OKWAVE コラム help and support サービスが無いため ヘルプが起動できない お世話になります。win2003server staのイベントログを閲覧中気になるエラーがあったためヘルプを見ようとすると help and supportを起動させろというメッセージが出てきてヘルプを起動できません。 もちろんスタートメニューからのヘルプも同じ状態です。 サービスを確認しましたが、どうもhelp and supportのサービス自体がなくなっているようです。 同じような質問がされているようですが、解決に至ってないようです。 同じ現象でお悩みの方、またそこから復活させた方等、ご教示お願い致します。 ヘルプが見れない!? [スタート]から[ヘルプとサポート(H)]が見ることができません。 ハードディスクには問題がないみたいなのですが、ファイルが消えているのでしょうか? プログラムの修復をしようと思って、 [スタート]→[プログラム]→[アクセサリ]→[システムツール]→[プログラムの修復]とやってみたのですがファイルが開きません。 エキスプローラーから探せば開くのでしょうが、スタートメニューから開きたいと思っています。 元に戻す方法はないのでしょうか? よろしくお願いします。 ヘルプとサポートの起動方法を教えて下さい 使用 OS windowsXP2です スタート → ヘルプとサポート(H)を起動すると 画面表示に「ヘルプとサポートエラー」 システムサービスが実行中でないため ヘルプとサポートを開くことが出来ません この問題を解決するには 「ヘルプとサポート」という名前の サービスを起動して下さい と表示され ヘルプが起動できません 宜しくご指導をお願いいたします Windows ヘルプとサポートが見れません。 タイトル通りです。 スタートボタンを押して、右下にあるヘルプとサポートが、 見れません。PC買った当初は見れてた記憶があります。 どうして見れなくなったのかわかりません。 ヘルプとサポートをクリックすると、 「Internet Explorerでは、windows-/をダウンロードできません。このインターネットを開くことができませんでした。要求されたサイトが使用できないか、見つけることができませんでした。後でやり直してください。」 という表示がでます。解決方法はありますでしょうか?? どなたか解決方法のわかる方教えてください。 宜しくお願い致します。 「ヘルプとサポート」が読めない 以前(数ヶ月前)はできていたように思うのですが、「ヘルプとサポート」(スタート→ヘルプ)がおかしくなりました。 「ヘルプとサポート」を開くことはできますが、左のリンクをクリックしても右に何も表示されません。 検索もできて結果が左側に表示されますが、それをクリックしてもやっぱり右にはなにも表示されません。 WordやExcelでも同様のこと(イルカに質問したらリンクは出ますが、それをクリックしても灰色のヘルプのウィンドウが表れるだけ)が起こり、困っています。 パソコンはソーテックのe-note M260TX3(2000年購入)、OSはWindows Me、ウイルスのチェックは大丈夫でした。 文章力がなくて質問が分かりにくくなってしまいましたが、よろしくお願いします。 ヘルプとサポートを開くことができません。 WindowsXPproを使用しているのですが、スタート>ヘルプとサポートが起動されません。 「ヘルプとサポートのエラー」と表示されます。 エラー内容は システムサービスが実行中でないため、ヘルプとサポートを開くことができません。 この問題を解決するには'Help and Support'という名前のサービスを起動してください。 となっています。 「Help and Support」を起動するにはどのようにすればいいのでしょうか? よろしくお願いします。 「ヘルプとサポートのエラー」について WinXPを使用しています。 共有化したいフォルダーで、「共有とセキュリティ」っを選択し、「共有とセキュリティの詳細」をクリックすると、以下のエラーが表示されます。具体的な対処方法を教えてください。 (エラー内容) 「ヘルプとサポートのエラー」 システムサービスが実行中で無い為、ヘルプとサポートを開く事が出来ません。この問題を解決するには、'HELP and Support'と言う名前のサービスを起動してください。 ヘルプとサポートのエラー ウィンドウズのスタートからヘルプとサポートを開こうとすると、「システムサービスが実行中でないため、ヘルプとサポートを開くことが出来ません。この問題を解決するためには’HELP and SUPPORT’という名前のサービスを起動してください。」 というエラーメッセージが出て開くことが出来ません。 いつのまにかこんな風になっちゃてって何をしたせいでこうなったのか見当がつきません。 それにしてもヘルプとサポートが使えないのにヘルプとサポートを起動しろなんて、禅問答みたいなコメントを言われても、素人には全くワヤでんがな。 どうしたらヘルプを見れるようになるのでしょうか? 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 今も頑なにEメールだけを使ってる人の理由 日本が世界に誇れるものは富士山だけ? 自分がゴミすぎる時の対処法 妻の浮気に対して アプローチしすぎ? 大事な物を忘れてしまう 円満に退職したい。強行突破しかないでしょうか? タイヤ交換 猛威を振るうインフルエンザ カテゴリ パソコン・スマートフォン Windows Windows 11Windows 10Windows 8Windows 7Windows VistaWindows XPWindows MeWindows NT・2000Windows 95・98その他(Windows) カテゴリ一覧を見る あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
補足
確認しましたがちゃんと指定されていました。