「ヘルプとサポートのエラー」について

質問

WinXPを使用しています。
共有化したいフォルダーで、「共有とセキュリティ」っを選択し、「共有とセキュリティの詳細」をクリックすると、以下のエラーが表示されます。具体的な対処方法を教えてください。

(エラー内容)
「ヘルプとサポートのエラー」
システムサービスが実行中で無い為、ヘルプとサポートを開く事が出来ません。この問題を解決するには、'HELP and Support'と言う名前のサービスを起動してください。

回答No.1

ultralights · ベストアンサー

「スタート」⇒「ファイル名を指定して実行」で「名前」の欄にmsconfigといれて「OK」
システム構成ユーティリティが起動しますので、「サービス」タブの[Help and Suppert]にチェックを入れて「OK」⇒「再起動」

再起動後、[システム構成ユーティリティ]画面が表示されたら、[Windowsの開始時にこのメッセージを表示しない、 またはシステム構成ユーティリティを起動しない。]チェックボックスにチェックを入れ、[OK]

確認してみてください。

お礼

解決しました。ありがとうございました。

回答No.2

nicotinism

この間回答しましたが、今回の場合は果たして？
質問：「ヘルプとサポート」が見られません
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2291044
無効となっているとMsConfigでは現れないようです。

もし、何かしらのWindows速度アップユーティリティを
使用されていたなら見直されたほうが良いかも？

お礼

No.1の方の対処で解決しました。ありがとうございました。