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ヘルプとサポートが開かなくなりました
Windows XPのスタートのメニューのヘルプとサポートが 急に全く開かなくなりました １２時頃までは普通に開けて 復元機能も使えましたが突然のトラブルです 解決方法はありますか？
- snowplus
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- Windows XP
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コントロール・パネル →管理ツール→サービス Help and Support をクリック 青文字の サービスの再起動をクリック 適用 OK でどうでしょう …
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- hasiru750
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回答No.2
マイクロソフト社の見解 Windows XP でヘルプとサポート センターを開くことができない http://support.microsoft.com/kb/888018/ja レジストリの操作を指示しています。 必ずレジストリのバックアップを取得してから修正を行ってください。 また万一レジストリの修正後にシステムに不具合がある場合にはバックアップからの戻し作業が必須となります。 念のため戻し作業の手順も確認してください。 尚、パソコンが1台しかない場合はそれらの手順を事前に印刷してからやってください。 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法 http://support.microsoft.com/kb/322756/ja
質問者
お礼
ご回答ありがとうございます 色々試しましたがかなり深刻な状態であることが判明しました 又まとめて再質問させていただきたいと思います
お礼
ご回答ありがとうございます 色々試しましたがかなり深刻な状態であることが判明しました 又まとめて再質問させていただきたいと思います