ヘルプとサポートを開くことができません。

質問

WindowsXPproを使用しているのですが、スタート>ヘルプとサポートが起動されません。
「ヘルプとサポートのエラー」と表示されます。
エラー内容は
システムサービスが実行中でないため、ヘルプとサポートを開くことができません。
この問題を解決するには'Help and Support'という名前のサービスを起動してください。
となっています。
「Help and Support」を起動するにはどのようにすればいいのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

hoihence · ベストアンサー

「コンパネ」→「管理ツール」→「サービス」を開いて、「Help and Support」をダブルクリック。状態はどうなってますか。後はわかるでしょ。

お礼

ありがとうございました。とても助かりました。勉強不足を痛感しました。