「ヘルプとサポート」が見られません

質問

スタートメニューから「ヘルプとサポート「を選択すると、以下のエラーにより起動しません。

　＜ヘルプとサポートのエラー＞
　システム サービスが実行できないため、ヘルプとサポートを開くことができません。
　この問題を解決するためには Help and Support　という名前のサービスを起動してください。

システム構成ユーティリティの中のサービスに「Help and Support」にチェックが入っていることを確認しようと、
「ファイル名を指定して実行」を開き、「msconfig」と入力
　　→「OK」
　　→「システム構成ユーティリティー」
　　→「サービス」
を見ましたが「Help and Support」という項目がありません。

対策がありましたら、教えてください。

回答No.1

nicotinism · ベストアンサー

コントロールパネル
管理ツール
サービス
と進んで、その中に Help And Suport があれば
スタートアップの種類を自動にしてください。
また、開始ボタンで開始、
でどうでしょう？

お礼

教えていただいた方法で使用できるようになりました。
助かりました。
ありがとうございます。