ヘルプとサポートが使えません

2009/03/12 11:21

このQ&Aのポイント

XP-SP3で急に「ヘルプとサポート」が開けなくなりました。エラーメッセージにはファイルが見つからないと表示されます。ヘルプとサポートは直接クリックすると正常に起動しますが、スタートメニューのリンクが狂っているようです。修復方法を教えてください。
XP-SP3で「ヘルプとサポート」が開けません。ファイルが見つからないというエラーメッセージが表示されます。ヘルプとサポートの実体はhelpctr.exeで、直接実行すれば問題ありません。ただし、スタートメニューのリンクが正しくないようです。修復方法を教えてください。
XP-SP3で「ヘルプとサポート」が開けなくなりました。ヘルプとサポートを起動しようとすると、'helpctr.exe'が見つからないというエラーメッセージが表示されます。しかし、helpctr.exeは存在しており、直接実行すると正常に起動します。問題はスタートメニューのリンクです。リンクの修復方法を教えてください。