違法行為？

質問

親子で営む“町の電気屋さん”でエアコン２台を買い、取り付けまでしてもらいました。代金は工事費２万円を含みカタログ通りの２０万円弱で値引きなし（交渉はしたがギリギリなので値引けないとの返事）、費用明細書、印紙も無し（印紙を忘れてきたと２００円置いて行った）。領収書には但し書きもなし。また保証書はうちの店でお客さんが失くさないためにも預かるようにしてるが如何か？・・・と勿論これは断った。またこれ以前この店の取り扱うメーカーのフェアに行った際この親子より本日契約しなくても後日買ってくれたときでもこの権利を使って頂けるようにするから・・・と言われたがその後まったく話もない。（権利とは商品一点一万円引きプラス有名メーカーの高級菓子さらに抽選で温泉旅行が当たるかも？というもの。）癪に障ったので現金で即支払ったが悔しくて寝付けないくらいです。これって税務署、メーカー、消費者相談室等に話してみるべきでしょうか？

回答No.2

n_kamyi

癪に障ったので、どこかにちくってギャフンと言わせたいという趣旨ですかね？

残念ながら、特段指導されるべき違法行為はありませんね。
どこに話しても、「あぁ、そうですか、申し訳ありませんが、個人的なことはお店と話をして解決して下さい」となるでしょうね。

回答No.1

noname#252929

さっぱり判りません。

何が不満なのかはっきり書かれたほうが良いですよ。

＞代金は工事費２万円を含みカタログ通りの２０万円弱で値引きなし（交渉はしたがギリギリなので値引けないとの返事）、費用明細書、印紙も無し（印紙を忘れてきたと２００円置いて行った）。領収書には但し書きもなし。

特に問題は無いですね。
印紙は貴方は印紙代として受け取った訳ですから、印紙を購入して張れば良いだけです。
消印は、他に使えない様にとする物ですので、貼ってなんでも良いので、汚せば問題ありません。
ただ、貴方が印紙を買わずに、ポケットに入れるとそれは問題になります。

＞。また保証書はうちの店でお客さんが失くさないためにも預かるようにしてるが如何か？・・・と勿論これは断った。

まったく問題ありません。
それより、無償で保管しててくれるのですから、それこそ良いサービスですね。

＞またこれ以前この店の取り扱うメーカーのフェアに行った際この親子より本日契約しなくても後日買ってくれたときでもこの権利を使って頂けるようにするから・・・と言われたがその後まったく話もない。

なんで、契約時にその話を貴方はされなかったのでしょうか？
フェアなどはお客さんもたくさん来ますので現実的に覚えて居られません。
貴方からはなしをすれば、、そうでしたね。となったと思いますよ。
言ってそんなのありません。であれば質問すると言うのも判りますが、言わないで文句を言う物ではありませんよ。

＞これって税務署、メーカー、消費者相談室等に話してみるべきでしょうか？

貴方が気が済むなら、やられるとよろしいかと思います。
税務署に話をしても、明細が無くても、但し書きが無くても、領収書としては有効。印紙代として２００円渡されたのに、印紙を貴方が貼って居なければ、それは貴方の方の違法行為だと指摘を受けるでしょうね。
お客様相談室に話をしても、「それはお店と貴方の話ですので、そちらで話をされてください。」
消費者相談室でも同じです。「なぜ、お店に話をされないのですか？」と言われて終りですよ。
まぁ、消費者センターは、お店に連絡してくれるでしょうが、お店としても「ちょっと言ってくれれば良かったのに。」となるだけです。

それぞれの場所で、こんなことでクレーム言ってきた人がいるよ。と話のネタになるだけでしょうね。

なんで話をしないで、こういう所に書き込むのか、ちょっと不思議です。
直接一言話をすれば解決するだけの話だと思いますけどね。