お助けを！※急※

質問

日本語から英語に訳して下さい。

こんにちは。
私が出した質問に付いて、明確な答えが頂けなかったので改めてご連絡致します。
私は確かに荷物を早く出荷するように言いました。
しかし、貴社はエクスプレスを使用せず、Global Priorityを使用しました。
なぜでしょうか？
送料に付いて
私が、日本でイギリスから日本への送料を計算したところ、7.8ｋｇの荷物をGlobal Priorityで出した場合、どの運送会社も110￡以下でした。
なぜ、140￡を超える運送料なのですか？
私が貴社が使用している運送会社で送料を調べましたが、13ｋｇで120￡以下でした。
エクスプレスで発送しても140￡掛かりません。
これについて説明をお願いします。

翻訳宜しくお願いします。

回答No.1

Modena04 · ベストアンサー

Dear xxx,

I am following up my previous email as I have not received your clear answer to my questions.

1. I specifically mentioned that I require "urgent" shipping.
However you sent it with Global Priority instead of Express.
Could you please explain me why you did not use "Express" even though this parcel required urgent shipping?

2. Shipping cost
When I checked the shipping from England to Japan, Global Priority for the 7.8 kg parcel would cost no more than GBP110 with any courier companies.
Why did you charge me more than GBP140 as shipping cost?

I also double-checked with the same courier company as you used, and I found that shipping from England to Japan was less than GBP120. It will not cost more than GBP140 even if it is shipped by Express.
Please explain the reason why you charged me more than it should be?

Regards,
-------------
通貨記号にダブルバイト文字（￡）を使用されていたので、GBPに変更しました。（日本語環境の無いPCでメールを受けると、ダブルバイト文字は文字化けしてしまう為）
あと、余談ですが、原文のｋｇもダブルバイトで入力されていらっしゃいますので、直接入力の kg を使用される事をお勧めします。
早く、ちゃんとした説明をもらえるといいですね。

お礼

ご回答ありがとうございます！
半角で入力しないと良くないのですね
教えていただきありがとうございます。
自分自身で解決できなくてお恥ずかしいですが
大変助かりました。
ありがとうございました。