ショールーム受付をやる事になってしまいました

質問

人が急に辞めた為私が勤めることになったのですが、
私は事務センター勤務の為、社内の営業の人の名前と顔が分からないし、お客様も初めてお会いする方であるので今からとても緊張しています。

お客様のお名前を聞いてメモを取り、営業の人の部署と名前を聞きメモを取り・・とやろうと思っていたのですが、メモ取りは禁止です。
頭の中で全て覚えないといけないのですが、自身がありません。
受付のお仕事をされている方、アドバイスをいただけませんでしょうか。

回答No.1

natuichi · ベストアンサー

”禁止”って言われたのですか？
まあ、受付であまりメモをとっているひとをみたことがありませんが。

取引先は、会社に一覧があればそれをもらえばよいと思います。
経理などで、取引先や仕入先一覧があると思います。
それを眺めていると、あの会社だ！と分かるかもしれません。

営業の人も、部署別の名前一覧があればもらいましょう。

私も会社の受付で、相手の会社名や名前が聞き取れないことはありますが、
服（作業服）に○○会社と会社名が書いてあることもあるし、最近は、ネームプレートを首から
さげている人もいますよ。

また、営業の人のスケジュールを見ることはできないですかね？
朝、それをちらっとみておいて、メモをしておけば、
より分かりやすいかもしれません。