無料で荷物預けたが雨漏り被害が・・・。どう示談？

質問

都合で引越しが２回あり、その２回引越しの間４ヶ月間に不要荷物を引っ越し業者に預けました。
自社倉庫で空きスペースなであること、引越し２回受注の見返り条件として
預かり料は無料で預けていただきました。
ところが、４ヶ月の間に雨漏りがあり家財に損害が発生しました。
パソコン、タンス、布団に水がかかりダメージ受けました。
質問ですが、どこまで損害賠償できるでしょうか？
無料であること、契約書も交わしてないこと（引越契約書はありましたが）
引越し業者も１０年近く荷物一時預かりサービスしていたがこんな例初めてで
正直どう対応したらよいか困ってます。こちらも無料のことで無理請求やりにくい気持ちです。

無料であっても請負したことは事実なので全額請求できるのか？金額は時価か？
全額金額なｔら８０万くらいになります、（引越し料金こえてしまう。）
あるいは時価ということからすると２０万くらいに評価下がる。
もしくは折り合いつける示談方法あるのか？

引越屋さんも知人であるので、関係ヘタに悪くしたくない。
世間一般の公平な解決方法なら互いにビジネスライクで折り合いつけられないかと思うのですが・・・
民事に詳しい方お願いします。

回答No.1

takuranke

パソコンは修理できれば修理代、
データに関してはよほど重要なものでなければ諦める、
HDDが水でやられている場合、データのサルベージは、
桁が違う金額になる可能性が高いです。
（客観的に見て、百万以上払う価値があるかどうかという問題と、それだけ重要ならバックアップは基本なので、全額要求しても払ってくれるとは限らない）

タンスや布団は新品でなければ、
購入時の金額での弁済要求は無理です。

布団の場合、材質や使用者の体質などで違いますが、
耐用年数の目安は、
掛け布団：１０年～１５年
敷き布団：５年～１０年

あと、業者のほうで賠償責任保険に加入しているか確認、
加入しているなら保険対応してもらう。