雨漏りで泣き寝入り！？

質問

借家で、ある日雨漏りしてベッドとカーペットが水害（？）に遭いカビや腐食で使用する事が出来なくなりました。３ヶ月に１回の町内、粗大ゴミ、大型ゴミの日が偶然に２日後だったので廃棄処分しました。その前に一応、現物の写真だけ撮っておきました。順序が逆だったと後になり失敗したと感じましたが・・・町内のゴミ出しは無料なので（町内会費にて）とにかく大きな物を早く処分の事だけで頭がいっぱいでした。家財保険に加入してるので念のため問い合わせたら雨漏りは大家が加入する保険でしか保険がきかないとの事だったので現物の写真と買い換えたベッド代等を請求したら「現物がないなら払えない」「写真だけで確認もしてないので払わない」の一点張り！！！このまま泣き寝入りになるのでしょうか？教えて下さい。

回答No.2

qwe2010

保険に対する手続きが適切ではありません、支払いを拒否されるのは仕方がないことです。
保険会社が悪いのではありません、貴方の落度ですので、泣き寝入りにはなりません。

最初に雨漏りが有ったことを報告しなければいけません。
その時、ベッドと、カーペットが水害に遭っているのを確認して貰う必要があります。
それを見て、保険会社が損害額を見積もりして、保険がおります。

カビとか、腐食は、雨漏りの二次的な被害です、その原因は、雨漏りをほっていた貴方に有ります。
保険が下りないのは、仕方ないと思います。

お礼

アドバイスありがとうございました。

回答No.1

noname#203300

ちょっとこの書き込みの内容では大家が支払いを拒否するのも分かる気がします。

　それは、『ある日雨漏りしてベッドとカーペットが水害（？）に遭いカビや腐食で使用する事が出来なくなりました。』のことです。

　普通、雨漏りしても長期間放って置かなければ『カビや腐食』までいかないでしょう。本当に雨漏りが原因なのか、他の原因があるのか疑われても仕方がありません。

　賃貸物件の不具合等はすぐに連絡しなければ疑われます。世の中にそれを我慢する借主なんてほとんどいないからです。我慢したということは自分に故意・過失の“心当たり”があって、修理費を請求されるのが嫌だからと考えられてしまいます。

　また、『現物は処分した、あるのは写真だけ』では更に難しいでしょう。賠償の基本は“現状”ですから、安物の20年も使ったガタガタのベットが新品の数十万のベットで賠償されることはありません。質問者様の場合この『現状』が確認出来ないのです。ベット購入時の質問者様の名前が入った領収書でもあれば別でしょうが、それでも疑う人は疑います。

　質問者様の場合もそれらの疑念を抱かれても仕方ない状況でしょう。ですから、おそらく大家の加入している賠償保険の会社も簡単には保険金は出さないでしょう。

お礼

私、のん気なんでしょうね。まさか雨漏りしてるなんて想像もしてなかったので・・・先日、ベッドを拭き掃除してたら濡れてて、よく見たら下の部分が腐食してました。マットも・・。で気が付き「何で？」と壁や色んな所を確認してたら・・壁もべチョ、べチョ！天井を見たら水滴！で「ギャー！！雨漏り」と気付きました。近所の大家さんのご主人に報告して確認してもらい、次の日、大工さんが屋根の修理をしてくれました。何の音沙汰もなかったので一昨日、大家さんの息子さんがいらしたので聞きに行ったら今回のような話になりました。