通信教育の受講料 返金しないとダメですか？

質問

個人で通信教育をしています。受講者から突然連絡があり受講料の返金申し入れがありました。作業収録ＶＴＲ，見本などはレンタルで受講者は返却の必要があります。材料も消費期限があり返品できません。一度も提出なく３年１０ヶ月がたち、返金申し出となりました。その間季節の挨拶状などで作品提出を促してきました。どうすればいいでしょうか？こんなこと初めてなので困っています。返金要求の相談はあると思いますが、要求された側はどう対処すればいいでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答No.1

amuro-rei

クーリングオフの適用がかなりに過ぎてるでいいのでは？
3年10カ月経って返金ってあまりにも無謀だと思います。

てのがこの文面で判断するところですが、
・受講料の総額はいくらなんでしょうか？
・裁判やっても大丈夫そうな約款はそろってる？

懸念する点は上記ぐらいなもんです。

>その間季節の挨拶状などで作品提出を促してきました。
→これって貴方からの作品提出？
　普通は通信教育の受講者が提出するものだと思いますが・・・。
　どのような通信教育なんでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございました。参考の上、弁護士に相談しています。受講者は消費者センターに相談しているようですが、相手方の分が悪いようです。ありがとうございました。