代引き 受取人拒否について

質問

あるアーティストのalbumを
予約しました

海外アーティストなので
まだはじめは
この店舗でしか予約の
受付をしてなく
5980円(おまけ付)で
500人限定予約でした
(キャンセルなし)
albumなのに高いなとは
思ったのですが
海外アーティストだし限定予約
だったので迷わず
予約しました。

しかし今では他の店舗で
高くても2000円(おまけ付)程度で売っています。

値段が高い理由を
問い合わせたところ
5000円相当の写真を
つけるからと返信が
きました

メインのものより写真が
高いのが不思議で
なりません

予約のときの記事には
album+オマケで5980円と
かかれていました

今では記事が追加され
ポスターなどと4セットでの
注文と書かれていて
album以外の
お金を払うことは
後から知らされました

500人限定といいながら
さらに追加受付もしてる
ようで限定とつけたのは
買わせるためだとしか
思えません

このことについての
問い合わせには
一切返信がきません

これは後から追加した
店舗に責任があると思い
キャンセル対応を要求したら
無理だと返信がきました

ファンのみんなが問い合わせをしているので
反論するかのように
予約記事に
絶対キャンセルなしと赤字で
記事を追加していました

album+おまけでの
販売だったのに
予約した後から
商品をたしての販売は
おかしいですよね
キャンセルなしなので
うまく逃げられない
ようにしてあるのも
みえみえです

キャンセルが不可能なら
受取人拒否をしたいの
ですが
代引きの場合
配達の人になんて
言えばいいのでしょう
またこの場合私に
受取人拒否をする
権利はありますか？

albumがほいわけで
あって写真がほしい
わけではないんです

キャンセルなしで
後から商品を追加して
値段を高額にしていた
ことが許せないです

初めての質問なので
ごちゃごちゃしてますが
困っているので
答えてほしいです

よろしくお願いします

回答No.3

PU2 · ベストアンサー

注文時の価格と同じなら店には落ち度はない

よって契約通りキャンセルはできませんし
受け取り拒否は店に損害を与えますから
小額訴訟扱いです。

訴えられたら負けです。

ただ、商品が注文時と異なるなら
訴えられても送料など損害分の負担のみで
すむ可能性はあります。
(注文時の内容から減った場合。増えた場合は駄目)
価格は同じでアルバムだけ送ってもらえばいいだけですしね
まぁー抱き合わせ販売という問題は店にはありますけどね
(正直にアルバムだけでどうどうと高く売れば問題ないのにね)

まぁー少なくとも受け取り拒否してしまうと送料と手数料の
損害請求されたら逃げられませんね

補足

店舗はころころと商品追加したり約束を守らないで予約受付人数を変えたりするんですよ？500人限定とかいてなかったら予約してなかったです。限定と書いてあおってるようにしか思えないです。なのにこっちには受け取り拒否する権利もないのですか？

回答No.5

naokita

まずは、買ったのは質問者さんなのでお金を払う義務があります。
売る → 買う → 送る → 払う
という約束（契約）が両者で交わされた・成立した訳です。
業者は、その分の手間も発生したり、
もしかしたら売上の数％とかシステム利用料を払っているかもしれません。
キャンセルは少なからず迷惑を掛けるのです。

限定○○名　追加○○名限定　TVショッピングでも普通にやっています。
さらにオマケ　これも同じ。
怒る事ではありません。
質問者さんが、買いたくない理由は、他店で2000円で売り出したからでしょ？
他より高い買い物をしたくないからでしょ？
他で売っていなければ、買ったでしょ？

「やっぱり買うのやーめた」というのは売買契約違反なので、
キャンセルして欲しければ、頭を下げてお願いや交渉をするしかないのです。
常識的に考えて小額訴訟されたら負けるでしょう。（されないとは思うけど）

最初からスムーズにやればよかったのに、
何度も、問い合わせでゴネたら相手も意地になりますよ・・・

受け取り拒否の場合、悪質犯になりますので、辞めましょう。
返品しても返金される保障がなければ丸損する可能性がありますよ。

質問者さんの自己都合なので、
電話で丁寧にお願いしましょう。
ダメなら、メールでお願いして「発送しても受け取り拒否をします」とか、
勝負にでるとか、それで、どうすうるかは業者次第。
それでも送ってきたら諦めましょう。　

今回は、教訓・勉強代で４千円の出費なら安い物です。
以後、衝動買いには気を付けましょう。

回答No.4

007itochan

貴方が　オーダーした時の、記載に　返品に付いての記載が有ったか？
通常は　通信販売業者云々　のページに記載が有るのですが、

そこ、もしくは商品のページに返品不可　とあれば、残念ですが。
代引き拒否に伴う　損失を請求されたら　支払う必要が有ります。
まあ、たいした金額じゃないから、請求するかどうかは、先方次第。

で、途中から、条件変わった一件ですが、これは、残念ですが、争点にはなりません。

要は、貴方も　賭けに負けた口　だからです。
これで、商品がヒットして、500限定で　高値が付く可能性もあったわけで、それが、どこもはずれで、追加仕入れが可能だから、５００限定が　怪しくなっただけ。

あなたも、品切れ恐れて、早い予約に乗った、だけのこと。貴方の読みで、余るから、最後まで待てば、値崩れして安く買えるチャンスがある　と言う判断も有ったはずですから。

お礼

未開封・破損なしなら返品可能のようなので返品の方向で考えてみます。

返品の場合はお金戻ってきますよね？

回答ありがとうございましたm(__)m

回答No.2

kokubosino

5980円で売買契約を結んでいるので拒否できません

違約金を支払えば拒否できます

相手が違約金5980円です、と言って来たらそれに従うしかありません。

お礼

回答ありがとうございます!

回答No.1

senki-sakubou

文面がわかりにくいのですが、
予約時に5980円(おまけ付)だったのに
予約後に、オプションが付いてそれ以上の値段にされたのに
お店側から、予約の取り消しはできない。と言われたのでしょうか？

それでしたら錯誤を主張して契約は無効にできますよ。
予約時から料金と中身が変わるなんて論外です。
民法96条の詐欺取り消しもできるかと思います。

まぁ、まずは国民生活センターに相談して見て下さい。

お礼

友達やファンのみんなで
振り込まない
受け取り拒否するという
流れになったので
私もそうしようと
思います

ごちゃごちゃな文なのに
回答ありがとうございました