yahooBB モデム受取ないのに請求書が来てる

質問

教えてください。
私の知り合いより紹介でのキャンペーン申し込みで
引越し予定だったので　予定先の電話を調べてもらい
4ヶ月無料キャンペーンとの申し込み致しましたが
その後　家族都合により　引越移転が延び　
引越し出来ずにいます。

それなので即yahooへ連絡を取りモデムは送らず契約はキャンセルで
お願いいたしますと連絡しました。

でも　モデムは一旦　引越予定先へ届いたらしく
運送屋さんより　
一時預かりましたが　引取り人がいない為返却されています。と

その旨　yahooに即　連絡し　引越予定が立たず　
モデム受取不可能と契約のキャンセルを　先に連絡済みでしたが
モデムが来ていた様で、受け取れないまま返却されたとの事です。
と連絡しましたが

yahooよりメールで　softbankへ連絡してくださいと　返信
再度softbankに　同じ旨をメールで連絡しましたが
返信はなく　解約だけはされていました。

その後　2ヶ月経ち　請求書らしき物が来ていますとの　
先方(移転予定先)からの連絡を受けモデムも受取なく
使用していない　また申し込み後　即キャンセルしているのに
支払う義務はあるのでしょうか？

回答No.3

Willyt

＃１です。実は私も試用ということでモデムを送って貰った経験者です。電話線の引き回し工事が必要ということで、面倒なので返却しました。３ヶ月の無料期間があったので、その期間以前に連絡を取り、モデムを取りに来てもらいました。それであとくされは全くなかったのですがね。
　ひょっとして３ヶ月の試用期間が過ぎていたのではないでしょうか？　私が感じたのはそんなに阿漕な対応ではなかったということですがね。

　訴訟を起こすのは向こうのことでこちらは払っていない強みがありますから、試用期間中の解約なら、無視を決め込んでいてもいいのではないかとも思えますがね。モデムを回収に来たのなら、契約破棄を承認したということですからね。

回答No.2

DIooggooID

いろいろと、モデムに関しては詳しく状況が書かれていますが、ネットワーク回線の手続きに関しては、今どのような状況になっているのでしょうか。
モデムのキャンセルの際に、同時に手続きを行っていますか？

補足

DIooggooIDさん
ありがとう御座います。

ネットワーク回線の手続きに関して
知識不足というか頭から抜けていたというか・・
確かどのプロバイダーも開通でADSL工事があるのですよね？

でも　キャンペーン期間内だったので意識していなく
yahooからの工事日の連絡が入っていたのか不明です。

と　いうことは現在もyahoo回線となってる可能性があるのですか？
確認する方法はNTTへ連絡なのでしょうか？
yahooでしょうか？

申し訳ないです。

回答No.1

Willyt

支払う義務がないのは当然ですが、解約されていたのはどういう方法で認識されたのでしょうか。その証拠があれば、支払い要求に対してはそれを示すことで拒否できますが、何もないとキャンセルの証拠が残りませんから訴訟になったときには不利になりますね。
　まさか訴訟に持ち込むなんてことは経費倒れになるのでヤフーもやらないでしょうが、メールではなく、電話で連絡をとってクレームをつけておかれる方がいいと思いますよ。

補足

Willytさん
ありがとう御座います。

受取も使用もしていないのに悔しいです。。
他の掲示版も見てましたが
yahooから勝手にモデムが送られ　捨てた等々
そういうやり方で勧誘されてしまった方や
モデム代などで万単位での請求が来た方
皆さん・・多いのですね。。
そういう方々知らぬ間に請求発生し支払ってきたのでしょうか？

紹介してもらい　初回無料と書かれ
モデム受取不可能でキャンセル申し込みで料金発生とは。。
意味が良く分かりません。

電話にてキャンセルしたので
電話担当者名記載してなく覚えていないです。

契約は解約とされていましたので
こちら側はそれで済んだものと判断していました。

回線等のご指摘・・
こちらに非が全くないと言い切れる状態なのか？

Yahoo側に言うべきなのか？　Softbankなのか？
同系列会社なんでしょうか？？？？

さすがに裁判は個人では出来ないです。
泣き寝入りで支払いするべきでしょうか？