家賃の支払い遅延交渉をしたい

質問

管理人が対応してくれない害虫被害で、健康や仕事に支障が出ています。
金銭的に苦しいので家賃の支払い遅延交渉をしたいのですが、相談した方がいい機関などはありますか？

現在、古い木造の賃貸に住んでいます。
害虫(ダニ)被害があり、素人の駆除では追いつかず生活が困難な状況で健康も害しています。
管理人(不動産)が窓口なのですが再三の警告や相談も対応してくれず、
日々対応費用・病院代と掛かる一方で、仕事にも支障が出て収入も減ってしまいました。
対応して欲しい意思を示す為、また無視できない状況を理解して欲しい為にも
家賃の支払い遅延を申し込もうかと思っているのですが
相談した方がいい国の機関などはありますか？

※仮に対応してくれたとして、次回の家賃が不当な値上げをされた場合は法務局で「供託」だと教えられたのですが
今回の相談は「支払わない」ではなく「支払いを延ばす」という事を保証して欲しいのです。

回答No.5

turbotjc

業者してます。

残念ですが、難しいでしょうね。この様な場合は、客観的に見て誰もが健康被害を受けるほど多くいるのかということが1つのポイントです。被害というのが、刺されることなのかアレルギーなのかは分かりませんが、ご質問者が個人的に特に敏感だというのであれば、大家にはそれに対応する義務はないでしょう。お住まいがアパートなのであれば他の部屋でも被害が出ているとか、その他にも明らかに建物に原因があるという事が第3者にも容易に分かる証拠と説明があるのでなければ、どこに相談に行っても「大家さん等とよく相談してはどうか」としか言ってもらえないと思います。

古い建物であれば家賃も多くは取れず、当然大家さんが出来ることにも限度がありますし、建物の性能もそれなりになってくることも当たり前のことです。それを考慮してもまだなお建物に原因があるのかどうか、大家さんとの交渉をするにしてもそこをきちんと証明するべきでしょうね。

補足

お返事遅くなりまして申し訳ございません。
ご回答ありがとうございます。

そうですね…「他の部屋で被害が出ていない」というのが厄介な部分です。
この建物には、概算で六世帯程暮らしていると思うのですが、
話を聞けるのは隣だけなので実際はどうか解りませんが…。
アレルギーや敏感体質だという事は無いと思います。
今までも古い物件で暮らした事は多々ありますが、そのような事はありませんでしたし…。
今の所証拠と言えるものは、私自身の被害状況(刺傷)の写真と記録、業者の見解しかないのです。
建物に原因があると、どう証明したらいいのでしょうね…。

回答No.4

noname#203300

大家しています。

　まず、ゴチャゴチャにするのはやめましょう。

　『害虫被害』と『金銭的に苦しいので家賃の支払い遅延交渉』は全く別の問題です。

　『害虫被害』については、管理会社や大家に全面的に責任があることの証明を持って訴訟をし、それが認められれば損害賠償が取れます。

　『家賃の支払い遅延』については、質問者様は『「支払わない」ではなく「支払いを延ばす」』と言っておられますが、契約書には「○日までに家賃を支払うこと」との記載があるはずです。この期日までに支払わなければ“滞納”です。「期日までに『支払わない』」ということです。つまりは“契約違反”です。それはそれとして管理会社なり大家に相談しなければなりません。

　これをゴチャゴチャにして『害虫被害』で『金銭的に苦しいので家賃の支払い遅延交渉』は大家も管理会社も受けないでしょうし、それを一緒に解決できる機関などありえません。せいぜい『調停』でしょうが、相手は受けないでしょうし、調停委員も「『害虫被害』の責任の所在が大家や管理会社にあるという証明を・・・・・」ってなるでしょう。

　法治国家なのですから法に従って粛々と対応していくしかないのです。

　ただ、この国では法律に則って対応するには非常なお金と時間がかかるように出来ている？のです。ですから、取りあえずは引越しをして『害虫被害』を避け、その後に証拠を揃えて『損害賠償請求訴訟』というのが“筋”なのでしょう。

　健康を犠牲にしてまでそこに住む理由があるのですか？『損害賠償請求訴訟』だって『害虫(ダニ)被害があり、素人の駆除では追いつかず生活が困難な状況で健康も害しています。』を承知で居住し続けたとなれば決して原告（質問者様）有利には運ばないでしょう。

補足

遅くなりまして申し訳ございません。
賃借人の方の意見はお聞きしたいと思っていましたので、大変参考になります！
ありがとうございます！
そうですね…自分にも家賃の支払いと問題は全く別物だという事は意識にはあるのですが、
いかんせん弁護士や生活センターに「仕方ない」を繰り返されると追い詰められてしまって…。

お話は尤もだと思います。
しかし現状の話として、自前で業者を頼む事も、引越しをする事も予算がありません。
費用を稼ぐ為の仕事も、体調が優れず序々に休まざるをえなくなって来ています。
ダニ対処策として、家庭で出来る範疇の掃除機・殺虫剤・熱処理など繰り返して行っていますが
それでも被害が止まらず、体中斑点になっています。
怖くて布団が使えない為、フローリング床に直接転がり薄いタオルだけで寝ていますので
当然風邪が悪化しているのです。
(実はここ数日、肺炎寸前で病院に担ぎ込まれていました)
個人の対処で被害が減少しない原因は、おそらく鼠の駆除をしていない為だろうという事です。
いくら個人で駆除しても、鼠が居る以上運んでこられるのでは終わりの無い作業です。

駆除も出来ず、管理者からも対応を断られ、弁護士も「仕方ない」と言い、引越しも出来ない。
もう自分ではどうしていいか解らないです。
賃借人様としては、どうお考えになられますか？
引越しや自前で費用を出せなければ、賃貸契約をする資格が無いという事でしょうか…。

回答No.3

happeanuts

あなたがダニの被害を受けている事実ではなく、ダニが多い原因が建物や部屋そのものにある証拠的な事実を伝えて交渉なさるべきです。
ネズミがダニを連れて来てるなら、ネズミが根本的な原因ということですよね。
あなたの部屋に居着いているネズミがいるか（あなたも遭遇している？）、建物内や外から行き来が自由（壁に穴空いてる等）な状態ということになります。
前者の場合、あなたの責任もないと言えません。
後者の場合は、その箇所の修繕を要求して下さい。
実際にはネズミを確認してなく、ネズミの出入り口もない場合、ネズミがダニの原因ということ自体が一般論になってしまい、逆にダニが出るような生活状況なのでは？と思われかねません。
一般論ではなく、証拠になるような事実をもって交渉なさればよろしいかと思います。

補足

アドバイスありがとうございます。

まず6月に対応してくださった害虫駆除業者の見解として、「鼠が原因」という事です。
古い木造の住宅で、棟続きでお隣と4部屋ほどのアパートになっているのですが
私は姿は見ませんが、天井で齧ったり走ったりという音はよく聞きます。
お隣では鼠の存在は目視していらっしゃいます。
お話は隣の世帯にしか聞けていませんが、ダニかな？と思う刺し痕はあるものの、そこまで爆発的な被害は無いようです。
「隣で被害が無いのに、私にはある」
この辺りが私の弱い部分なのですが、台所や掃除なども一般的範疇で汚くしたつもりはありません。
(業者の方の見解でも、この生活状態で害虫が大量発生するとは思えないという事です)
「何故私の家だけ？」と聞いたところ、
1つは天井に仕掛けたネズミ捕りシートが被害拡大の要因。
もう1つは一人暮らしの為、人の気配が無いのが居やすいのだろう、という事です。

しかし、社会人で生活をしている以上
不在にするのも、日中に換気が出来ないのも、仕方ないと思うのですが…。
出来ない人間は住めない物件だと言うのならば、契約時に注意して欲しいものです。

鼠の出入りできる穴がある事は、かなり前から確認しており、修繕を頼みましたが聞いてもらえません。
事実を突きつけても対応してもらえていないのが現状で、
布団が使えない為、床で寝ているので、風邪が悪化する日々なのです。

回答No.2

nabituma

詳しくないので参考意見として。
ダニはそもそも管理人にいってなんとかしてもらえるもんなんでしょうか。

入居前の衛生状態を見れば入居時に判断できることですし、あなたが住み始めてから
よく出るようになったならあなたの責任になるのでは。
他にごきぶりが多い、なめくじが多いといって、管理人が対応してくれるとは考えにくいです。
どういう論理で管理人の責任と思われているのでしょうか。
管理人は、それを認めているのですか？

認めているならともかく、認めていないとしたら、訴訟に持ち込んでもあまり勝ち目はないような気がします。
それで支払遅延はちょっと無茶な相談だと思います。因果関係が薄いようにみえます。

補足

ご意見ありがとうございます。
まず衛生状態なのですが、私自身は一般的な生活の常識的レベルの掃除などは行っているつもりです。
害虫駆除の業者などにも見て頂いたのですが、人為的な衛生状態では「綺麗にしてありますよねぇ」と言われたレベルです。
四六時中家に居て四方の窓などを開け放ち、毎日隅々まで掃除機と熱処理をするならば発生しなかったかもしれませんが、それは社会人には無理な話です。
もともと木造で古い物件である事は納得して契約しましたが、害虫・害獣に対して了解した覚えはありません。

駆除業者の話だと、今年の夏は猛暑だった為ネズミやハクビシンなどの害が多いようで、
日差しを避けて家に潜り込むのだろうと言っていました。
今年の6月に初めて被害が発生したのですが、その際は大家さんが天井裏に仕掛けたネズミ捕りシートにネズミが引っかかって死んでいたそうで…。
ダニは宿主が死ぬと離れるらしいんですが、丁度ベッドの真上だったんです。
つまり天井からダニが降って来た状態で寝ていた訳ですね。

私の生活状態がモトで発生した害虫(例えばゴキブリなど)なら、勿論自身で対応するのが筋だと思いますが
賃貸として物件を提供する以上、「一般的な生活が出来る設備を提供する義務」というものが貸主にはあるそうです。
現在管理窓口として対応している不動産屋は、以前よりガスの臭いのする風呂トラブル・水道から水が出ない・電気配線の近くでの雨漏り…などなど、かなりしつこく言わないと対処してくれない態度です。
賃借人の私が家賃を支払う義務を怠ると罰則があるのに対し、賃貸人が義務を怠る事を「仕方ないよ」と言われるのが我慢ならないのです。
金銭的に余裕が無いのも確かですが、それ以上に「困っている」という事を理解して欲しいんですね。
その手段として、遅延申し込みをしたいのです。

回答No.1

noname#140269

取敢えず、「消費者センター」、「国民生活センター」ですね。管理人側に問題があると思われますので、詳しい経緯を話しした方が良いでしょう。消費者センターもなるたけ大きな消費者センターが良いです。そうゆう所には常時「弁護士」も居ますから、相談員と弁護士との連携で、何か上手い案を考えてくれると思います。勿論、弁護士が絡んでも、相談料は無料です。利用しない手はありません。

補足

回答ありがとうございます。
地元の消費者センターと無料弁護相談は行ってみたのですが、
「健康が大事だから、自分で業者を呼べば？」や「下手な事すると大家さんも感情があるから、大事になる前に引っ越した方がいいですよ」と意味の無い回答をされたのです。
私自身の生活が悪くて害虫が出たのなら自業自得ですが、業者に見てもらった結果「鼠が運んできた」という事でした。
鼠の警告に関してはかなり以前から相談しており、対応は賃貸契約における「基本的な住居の提供義務」になると思うんですけどね…。
費用をかけて引越しや対応を迫られる事に納得が行かないのです。